专业销售技巧2016年11月17日教程.ppt

专业销售技巧分享;;不知道说什么好;我们的要求和标准;台上三分钟;;回忆：你和一个朋友从不认识到认识，继而成为好朋友的过程;;;;;下面哪个不属于男性喜欢的话题： ;可以从哪些形式上来与陌生人打开话题? ;;FAB的含义;谈到FAB有一个著名的故事---- 猫和鱼和故事;图1：一只猫非常饿了，想大吃一顿。这时销售员推过来一摞钱，但是这只猫没有任何反应——这一摞钱只是一个属性（F）。;图2：猫躺在地下非常饿了，销售员过来说：“猫先生，我这儿有一摞钱，可以买很多鱼。” 买鱼就是这些钱的作用（A）。但是猫仍然没有反应。 ;图3：猫非常饿了，想大吃一顿。销售员过来说：“猫先生请看，我这儿有一摞钱，能买很多鱼，你就可以大吃一顿了。”话刚说完，这只猫就飞快地扑向了这摞钱——这个时候就是一个完整的FAB的顺序。 ;图4：猫吃饱喝足了，需求也就变了???—它不想再吃东西了，而是想见它的女朋友了。那么销售员说：“猫先生，我这儿有一摞钱。”猫肯定没有反应。销售员又说：“这些钱能买很多鱼，你可以大吃一顿。”但是猫仍然没有反应。原因很简单，它的需求变了。 ;FAB的案例;;(因为……) （所以……） （对你而言…….）;USP的含义;熟记产品的USP;下面哪个不属于FAB的范畴： ;;因人而异的销售技巧;因人而异的销售技巧;因人而异的销售技巧;因人而异的销售技巧