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第5金设计院组织行为学.pptxVIP

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第5金设计院组织行为学

第五冶金设计院讨论作业;案例回顾;1.小苏这个人有些什么特点?她对工作的态度与贾工等人有何不同?为什么?;贾公等人的性格特点;2.小苏追求和重视的价值、目标是什么?与贾工等人有什么差异?;小苏追求的目标及价值观;贾工的目标及价值观;3.小苏和贾工等人相互间是否存在认知差异和误解?;(3)个性差异不同。小苏虽然跟同组的同事关系友好,但却很少有除工作外的非正式交流。而其他同事则是一起工作多年,感情融洽,所以看法大多都有共同性。所以小苏在这个小组中显得不合群。 因为这些原因,使得双方误解没有得到及时的解决而是越积越深 ;4.假如你是设计院的领导,你会怎样处理小苏与贾工等人之间的矛盾?;(4)在工作内容上作适当的调整。把大家的注意力集中到工作上来,以提高大家的工作热情,并鼓励团结协作,通过共同努力来实现工作目标,从而缓??互相之间的对立情绪。 (5)可以组织小组一起吃顿饭或者搞一次活动,制造相互接触的机会,通过把大家聚在一起说清楚问题并解决它,使成员之间加深理解和沟通,融洽气氛。

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