MAS应用方案.doc

 PAGE 4 移动代理服务器（简称MAS）介绍 MAS产品简介 中国移动为拥有OA\EPR\MIS\CRM\邮件等信息化系统的企业客户提供的基于移动终端的信息化应用服务总称。通过移动代理服务器和手机的方式，提供端到端的信息化解决方案。 企业部署MAS服务器后，一方面使得原有使用IT应用的人员更加方便快捷，另一方面移动性扩大了IT应用的使用人群范围，使得原先不会使用IT应用的人员也能够享受部分IT应用。 MAS服务器具有IT应用集成、信息安全管理、数据管理、路由管理、标准通信接口、客户自服务管理等多项功能。MAS服务器扩展性好，安全性高，易于集成，可以进行灵活的二次开发。集团客户通过MAS服务器和手机的方式，实现了移动终端和企业已有的信息系统（OA\CRM\ERP等）的无缝连接，把各种工作功能从电脑及网络平台延伸到手机上，通过手机可以实现原来只能在电脑上操作的各种功能。中国移动MAS应用解决方案为客户提供及时、高效、快捷的服务，实现海量信息瞬间到达。 MAS主要特点 接入简单：企业只需为MAS服务器接上电源和网络，稍作配置，即可使用MAS业务。 安全可靠：MAS服务器通过国家信息安全认证，同时是电信级的标准行业应用产品，安全、稳定、可靠； 易于集成：提代标准适配接口，企业IT系统结合更加方便； 终端适配好：可适配高中低中档的各种移动终端； 操作简便、界面友好，只要略懂电脑基本操作即会操作使用； 提供业务生成器和智能业务引擎，可快捷地定义生成广播、查询、订阅、采集、交互等； 各类短信生成一个新业务只需几分钟，完全零编程； 提供成熟的行业模板，让应更加得心应手； 内置会议通知、日程提醒、投票调查、现场抽奖、意见与投诉等丰富的基本功能，即开即用； 移动代理服务器（MAS）网络部署拓扑图 三、MAS为企业带来的变化 企业的应用没有MAS以前有了MAS以后办公外出员工不能及时的、方便的处理公文，造成工作延误。企业传统客户开发方式，时间成本高，接触面有限，效率低下，已经不适合信息化时代的要求员工能够随时随地进行手机办公，处理邮件。MAS系统将和企业的数据业务系统无缝对接，为企业创造新的生意机会、建立新型销售渠道。例如：为保险公司推出买保险业务，为彩票中心手机购买彩票业务管理管理层级多，结构复杂，沟通流程繁琐，信息流易梗塞。花巨资引入OA\CRM\ERP只能在办公室的电脑网络平台上应用。人一旦离开办公室，这些系统就会变成摆设企业通过移动信息化手段，可实现多角色、多层次、多级别、多任务管理。管理便捷的业务集成能力，还可以有效减低客户的管理成本，拐进其形成有多层次的管理。用手机和企业已有的各种应用(OA\CRM\ERP)作无缝连接，可以随时随地使用应用系统，提高效率，节省成本。服务客户服务响应速度滞后。无法满足客户要求。企业发送客户的信息拥塞，不能即时发送，造成客户不满。7X24小时服务；迅速解决你的问题。通过中国移动行业网关，为您及您的客户提供及时、高效、快捷的服务，走在实现海量信息瞬间到达。其它屡受黑客侵扰，网络信息传递不安全。没有统一的特服号码，缺少数字品牌资产，公司形象受到影响。端到端的业务安全能力，使集团客户及时、高效安全的进行信息传递，有效防止信息泄漏等问题。可为集团客户开通统一特服号，建立专享通道。例如：大型银行业提升企业形象、强化品牌认知，会将其1065XX通信特服号转变为各类通信服务的统一号码。增加用户的信任感、安全感。 四、服务内容： 热线电话技术支持服务、软件免费升级、培训服务、在线服务等 1热线电话技术支持服务指通过电话对客户使用MAS服务器产生的技术问题进行解答和支持； 2软件免费升级是指当MAS服务器出现新的补丁时，我们会为使用MAS服务器的客户提供安装升级调试。 3培训服务是指我们会已经签约使用MAS服务器的客户进行系统培训，让客户对MAS服务器可以自行熟练使用。 4在线服务: 我们会通过QQ在线为您在上班时间提供服务。 五、服务承诺 上门服务是指对确实无法通过远程技术支持解决的问题或是出现重大故障，为用户提供现场技术支持服务，承诺在48小时内排除故障。 六、资费 基本月租(元） 包含网内短信（条）超出资费（元/条）电信和联通对于移动来说统一叫“外网”。外网短信不在此套餐内，计费以0.1元收取1000130000.081500200000.083600500000.0872001050000.08130002000000.07300005000000.065000010000000.05注：每条短信以70字节上限为标准。