第8_9章管理信息系统分析_评价及运行管理.pptVIP

第8章 管理信息系统的分析及评价;系统分析概述;第一节 可行性分析和详细调查;可行性分析的任务 明确开发应用项目的必要性和可行性。 可行性分析的内容 管理上的可行性 技术上的可行性 经济上的可行性 ;可行性分析报告 是可行性分析结果的表述 内容包括： ? 系统简述 ?项目的目标 ? 所需资源、预算、期望效益 ? 可行性的结论 可行性结论要求明确指出以下三者之一： ? 可以立即开发 ? 改进原系统 ?目前不可行，推迟开发; ? 详细调查的目的 完整掌握现行系统的现状，发现问题和薄弱环节，收集资料，为下一步的系统化分析和提出新系统的逻辑方案设计做好准备； ? 详细调查应遵循用户参与的原则 做到系统开发人员和管理人员互补不足，共同研究存在问题和解决方案；;; ? 建立MIS的目的在于提高管理水平，应当把建立新系统看成是对组织的一种有目的改变过程。因此对现行管理业务的调查十分重要。 本节内容： 一、组织结构调查 二、管理功能调查 三、管理业务流程调查;一、组织结构调查 - 1;一、组织结构调查 - 2;天瑞集团组织结构图;广州五十铃客车有限公司组织结构图;;1、组织/业务关系图的作用：反映组织各部分在承担业务时的关系 2、组织/业务关系图实例：; ;二、管理功能调查 - 1;销售系统管理;;1、作用：可以帮助我们了解某项业务的具体处理过程，发现和处理系统调查工作中的错误和疏漏，修改和删除原系统的不合理部分，在新系统基础上优化业务处理流程。 ;3、工具：业务流程图TFD ①业务流程图就是用一些尽可能少的规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。;②业务流程图的基本符号;③业务流程图举例：;车间;④优点：符号简单明了，易于阅读和理解业务流程 缺点：对专业性较强的业务处理细节缺乏足够的表现手段 适用于反映事务处理类型的业务过程;试按以下业务过程画出业务流程图： 成品库保管员按车间送来的入库单登记库存台账。发货时，发货员根据销售科送来的发货通知单将成品出库，并发货，同时填写三份出库单，其中一份交给成品库保管员，由他按此出库单登记库存台账，出库单的另外两联分别送销售科和会计科。;出库单;;第三节 数据流程调查;1、数据流程分析：把数据在组织（或原系统）内部的流动情况抽象地独立出来，舍去了具体组织机构、信息载体、处理工作、物资、材料等，单从数据流动过程来考查实际业务的数据处理模式。 2、内容：信息的流动、传递、处理、存储等的分析。 3、目的：发现和解决数据流通中的问题，如：数据流程不畅、前后数据不匹配、数据处理过程不合理等等。;4、工具：数据流程图（Data Flow Diagram , 简称 DFD ） ①基本符号：图18-9，P354;外部实体：指本系统之外的人或单位，他们和本系统有信息传递关系。在绘制子系统的数据流程图时，子系统之外的人或单位，也是外部实体。应在方框中标明外部实体的名称或编码。 处理过程：用来表示处理逻辑。图形下部填写处理的名称，上部填写该处理的编号。 数据存储：表示数据文件、文件夹或帐本等存储数据，必须标明数据文件的标识编码和文件名称两部分信息。 数据流：表示流动着的一项数据或一组数据。绘图时应有文字信息说明数据流的名称。;②数据流程图的层次性：数据流程图通常由顶层、中间层和底层组成。 顶层仅有一张，由最简单、最基本的处理逻辑组成，说明了系统的边界，明确表示出系统输入和输出的数据。 中间层的多少由系统的复杂程度而定，大的系统中间曾高达7至8层，小的系统可能没有，或者仅有一至两层。;③绘图原则：采用自顶向下、逐层分解、由粗到细的结构化分析方法绘制。 正确确定顶层图的外部项：即不受系统控制、但影响系统运行的外部条件。 外部项的确定基本上确定了该系统与外部环境的界面。 保持图面的布置均衡：绘图时先从左侧开始再向右侧延伸。从左侧先划出外部实体，居中位置画出外部实体所产生的处理逻辑和数据流，右侧画出系统的输出。数据流大体是从上而下、由左向右分布。 保持各层图的平衡。;二、数据流程图实例;试按某储蓄所存(取)款过程画出数据流程图： 储户将填好的存(取)单及存折送交分类处理处。分类处理处按三种不同情况分别处理。如果存折不符或存(取)单不合格，则将存折及存(取)单直接退还储户重新填写；如果是存款，则将存折及存款单送交存款处处理。存款处理处取出底账登记后，将存折退还给储户；如果是取款，则将存折和取