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2013年会上关于加强振达地产企业文化建设问题的讲话 尊敬的各位领导、来宾、加盟商朋友、世纪振达地产的诸位精英、女士们、先生们： 大家下午好！ 值此金蛇狂舞、普天同庆的新春佳节即将到来之际，我谨代表世纪振达房地产集团董事会向莅临酒会的所有来宾表示由衷的感谢，热烈的欢迎与崇高的敬意！ 过去一年中，我们完成了超越预期的业绩和增员目标。这喜人的成绩，是基于公司总经办和中基层经理、主管的精诚团结与密切合作，基于公司全体员工坚持不懈的努力，基于振达模式的日臻完善，基于诚信与品牌的深入人心，基于企业文化的空前繁荣！ 企业要发展，靠的是品牌；品牌要打造，靠的是服务；服务要到位，靠的是诚信；诚信要建树，靠的是什么？是底蕴深厚、丰富多彩的企业文化！企业文化是最丰美的土壤，诚信是最牢固的根基，服务是最刚劲的主干，品牌是枝繁叶茂的树冠。有了企业文化的丰美土壤，我们世纪振达地产才能成长为参天大树，万古长青！ 因此，借助本次年度总结表彰大会之机，抛砖引玉，同诸位探讨一下关于加强振达地产企业文化建设的问题。 一、? 企业文化是企业运营发展的生命线 企业文化是什么？它的功能作用又有哪些呢？我们应该如何去理解企业文化的意义和目的？国内外众多专家学者都有精辟论断，这里不再赘述。 我认为，其核心问题就是企业文化与企业效益两者之间是互相促进、互相依存的对立统一的辩证关系，缺一不可。纵观古今中外的优秀集团和企业，都源于企业文化先天基础扎实牢固与后天的发展完善。 2012年，世纪振达地产再度克服了宏观市场持续低迷与行业格局重组的双重困难，不仅使灾年不减产，经济效益稳步增长，更重要的是，企业在恶劣的市场环境中，再次得到了考验和历练，在诸多方面均取得了新的成效，再度赢得社会各界人士的充分认可和广大民众的充分信赖。为战略目标的实施又积淀了宝贵的经验和扩张发展的综合实力。之所以取得以上的成效，勿庸置疑，是2012年度企业文化建设起到了至关重要的作用。 再好的商业模式也离不开企业文化的支撑。否则一切都是无源之水、无本之木。 二、? 房地产经纪行业对企业文化有更高层次的要求 总结我们走过来的十多年的历程，房地产经纪行业内部具有“三高两通”的主要特征。所谓“三高”，其一是入围的门槛为低端，而入流的门槛则为高端。其二是，用心做事的基调为低端。而诚信做人的品质要高端。其三是，性别、年龄条件为低端，而其生存发展的综合素质要高端。 所谓“两通”，其一是对房地产经纪的内涵及客观规律要精通；其二是对市场营销的核心理念要精通。 房地产经纪行业是一个博大精深、深不可测、各种文化要素丰富浓厚的行业。房地产经纪活动并非常人所能胜任。它对人才的挑剔与筛选远比其它行业苛刻与残酷。仅在哈尔滨的市场，从事10年的业者仅占现有行业人数的5%。超过5年以上者仅占15%；超过3年以上者占25%，其余都是行业的新生力量。然而这些人的留存率还会逐年减少。据统计，本公司创建以来，应召应聘培养录用的人员为9000多人，包括吸收引进其它兄弟公司所谓“成熟人员”2000余人，累计达上万人次。而目前留存仅为千余人。留存率仅为10%左右。而行业整体存活率还要低于这个水平。讫今为止，经纪人个体的平均从业寿命不足1年。而企业团体的平均从业寿命不足2年。这绝非危言耸听。而被行业淘汰出局的多数都是聪明伶俐的志士仁人。 这个行业不是投机取巧、赚钱就走的行业。一旦被蒸发出局，要“从头收拾旧山河”就“难于上青天”。今天我之所以提出这个数据和论断，是让大家明白：行业的要求越是苛刻，越能锻炼人才，打造人才。能在这一行业生存下来的必然是企业的栋梁、行业的精英、社会的中坚！ 房地产经纪行业确属朝阳产业，是经久不衰的行业。关键是企业文化建设要做到位。而对每一个经纪人来说，必须通过参与企业文化建设来使自身综合素质不断提升。否则，对房产经纪活动表现出来的人类的真善美丑恶的本性就不能宽容，对工作中扑面而来的酸甜苦辣咸就不能承受。所以，加强企业文化建设是与每位经纪人密切相关、最为迫切的头等大事！ 三、? 实施战略规划迫切需要企业文化提档升级 世纪振达地产在国内特有的商业模式，本身就是一种既涵盖行业传统的特征，又吸收各种成分的思想理念的多元文化。虽然已经运营了六年多，其内涵与精髓、机理机制、运营技术又有多少人清晰透彻地全面掌握呢？ 多年实践证明，市场营销业绩好的团队，其文化要素也基本符合振达模式的内涵。而就业绩抓业绩的团队，其文化成分与振达模式格格不入，溃不成军是其必然的结局。 世纪振达地产的企业文化拥有十年的发展史，“十年磨一剑”似乎堪称炉火纯青，然而我认为，它充其量不过在市场上占有一席之地而已。要如期实现战略目标，进入加速发展的快车道，首先要将企业文化提升到一个崭新的历史水平！ 企业战略是人才的战略，而人才的成长靠的是企业环境的熔炼，而企业环境的优劣是由企业文