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第三章管理思想的发展和管理分析模式[提供]
第三章 管理思想的发展和管理分析模式;第一节 早期管理实践与思想(公元前5000年-19世纪末);一、早期管理的实践;罗马天主教会的组织;二、早期管理思想家及其管理思想;(三)查尔斯 · 巴贝奇(1792-1871)(英);(四)罗伯特 · 欧文(1771~1858)(英);三、早期管理思想的特点;第二节 古典管理理论 (19世纪末-20世纪30年代);一、古典管理理论产生的背景;二、美国泰罗的科学管理理论;工作日写实:准确知道工人工时利用情况,找出时间浪费原因,提出改进措施。;3.动作研究;(三)科学管理理论的主要内容;4.实行职能工长制;(四)科学管理的四大基本原理;(五)科学管理的其他原理;(六)泰罗的主要贡献与缺陷;(七)泰罗的追随者们;2.吉尔布雷思夫妇的贡献;(4)探讨了工作、工人和环境间的相互影响关系;三、法国法约尔的一般管理理论;财务活动:筹措资金、使用资金
安全活动:财产和人身的保护
会计活动:财产的统计、盘点
管理活动:计划、组织、指挥、协调、控制;(三)法约尔管理的14条原则;(四)对法约尔的评价;(五)法约尔与泰罗的比较;四、德国韦伯的行政组织理论;(二)产生背景;(三)权力的分类;3.合理-合法的权力;2.清晰的等级关系;6.职业定向;(四)对韦伯的行政组织理论的评价;第三节 人际关系学说时代 (1930年-1945年);一、霍桑试验的内容;(三)谈话试验;二、梅奥的人际关系学说的主要内容;三、对人际关系理论的评价;第四节 现代管理理论 (1945年-现在);一、管理理论的丛林;主要特点;(二)人际行为法;(三)群体行为法;(四)协作社会系统法;(1)协作的效力;
(2)协作的效率
(3)协作的目标能否适应协作的环境。;2.指出协作系统的三个基本要素;4.对经理人员的职能提出三点要求;(五)社会技术系统法;(六)决策理论法;3.决策的满意化原则;5.程序化结策和非程序化决策;(七)系统法;以系统方式分析企业运作,可分为四个部分:
(1)投入; (3)转化过程;
(2)产出; (4)反馈。;(八)数学的或“管理科学”方法;(九)随机制宜或因情况而异的方法;(十)管理任务 (管理角色)法;2.信息方面的任务;3.决策方面的任务;(十一)麦肯锡的7-S结构体系;(十二)运筹法或???理过程法;二、现代管理理论的特点;(二)对个人目标和组织目标和谐的追求;(三)对管理理论条理性的追求;三、管理理论发展的趋势;2.技术环境的变化对管理理论的影响;(二)知识经济时代管理理论的特点;4.重视知识管理;(2)超越自我;(5)团队学习
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