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【电商干货】天猫淘宝的 20 个运营技巧 作者: 行行出状元 来源: 行行出状元 现在很多卖家说，现在天猫淘宝很难做了，其实只是平台变专业了，当你的网店 一直做不起来，你有无考虑过自己一直在重复的犯错，恶性循环?以下给各位店 主分析出这二十点问题，您的店铺一直做不起来是什么原因?分析如下： 一、引流问题，不是流引不进来，是引来的人根本对你的产品没兴趣，精准引流 是关键。 二、DSR 问题，为什么引流准确，转化率还是这么低?因为你的 DSR 太低影响 顾客购买信心，继而影响自然流量的流入。建议这个指标要时常去关注，最好不 要持续下降!例如快递慢，适当的发发顺丰啥的! 三、产品问题，盲目推出不符合市场的产品，或者产品定位错误，过高或者过低。 前几页都找不到你这样属性的宝贝，做起来岂不是很费劲! 四、推广图问题，试问图片都不吸引，谁会买你的东西。这方面最好是多下功夫， 淘宝毕竟是个买图的大市场! 五、首页和详情页问题，千篇一律的抄袭，没有创新的首页和详情页，或者内容 和产品不符，产品参数不足，买点没提炼出来等问题都会影响你产品的销售，因 为第一印象很重要。还有就是很容易没有新品标(当然有些类目没有新品标) 六、产品评价，要及时观察你产品的评价和追加评价，保持和客户互动，及时应 对对跟风盘的控制是很准确的。这方面需要你客服责任心和技巧都要到位! 七、及时上新，没有持续更新产品的店铺等于一潭死水，新品流量更是没有。 八、没有正确设置优惠券，买家 99%都是贪小便宜的，什么打折，满减，送优 惠券，都会引发他们购买欲。 九、活动节点，长期没有活动，买家都看不下去了，因为都是那个问题，贪小便 宜。 十、CRM 的维护，众所周知，一个健康的店铺是新顾客和旧顾客组成的，所以 对于会员的维护很重要。 十一、客服对产品是否了解，是销售话术和谈判技巧，思维方式等都会影响你的 销售. 十二、售后问题，长期不退款，藐视客户退换货等行为会导致店铺不达标，严重 影响店铺发展和活动报名，购买信心和自然流量等。 十三、搭配套餐，好的关联销售是提高客单价的主要手段，同时也起到了带动流 量的作用! 十四、执行力问题，店铺的问题都找出来了，但迟迟不处理，这个等于没有把问 题找出来，等于把问题复杂化，还浪费了人力物力。 十五、自以为是的摄影师和设计师，以自己的审美观和所谓的经验去坚持一些无 必要坚持的执着，不听运营和其他的人意见，要知道运营手上有的是数据，你有 的只是虚无缥缈的所谓经验。 十六、推广方式错误，以为用高 ppc 就能获得转化，劳民伤财。 十七、不了解竞争对手盲目作对比，导致运营方向严重错误。 十八、觉得电商平台是清货的地方，还不肯打折扣，做成价格虚高，要知道你是 卖家很聪明，消费者比你更聪明。 十九、做事以为可以一劳永逸，缺乏坚持。很多时候是把细节持续做好，如果有 这么一套运营秘籍，适合所有类目，直接就可以做好，那大家就不用在这里看帖 了，是吧。 二十、自己店铺开不好也不接受改变的。 （文/行行出状元，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力网立场） （注：如果你也有关于电商领域的运营法宝、营销创意、管理迷津......欢迎投稿 至：shixinmin@，期待你的分享，共同成长。） 电商资讯第一入口 关注电商新闻 直击电商圈实时大事 【版权提示】亿邦动力网倡导尊重与保护知识产权。如发现本站文章存在版 权问题，烦请提供版权疑问、身份证明、版权证明、联系方式等发邮件至 run@，我们将及时沟通与处理。