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双十一存在的问题综述
小组成员：陈会、李艳红、赵罗佳、李晓艳、吴孟、罗红建;问题目录; 双十一各大电商平台所采取的行动;各大品牌之间的竞争;支付问题;物流问题;售后问题;小二介入后，处理进度慢
商家最好的方式就是提前做好准备，减少小二的介入，介入后最好第一时间自主完成，
满赠活动中，赠品发放有争议
商家活动款和非活动款没有在系统里面严格区分开来，备注没注明，给客户的商品单子中要注明以免客户误解，发货时要加强审单的准确率，减少发错几率，赠品的库存也必须保持充足，所以才发生了这个问题。
发票问题
活动前期，发票单购买不充足，根据订单情况要适时的预开发票，财务没有同一时间处理发票以及减少发票出错率。
;谢谢观赏！
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