精益办公管理浅析.ppt

日企的办公的精益思想介绍; 行政(自我工作管理)能力 １．时间管理与排定 ２．目标与标准设定 ３．计划与安排工作 沟通(与人沟通协调)能力? ４．倾听与组织讯息 ５．给予明确的讯息 ６．获得正确的讯息 ;1、何谓工作效率;;用时间进行管理，尽量标准化工作 例行工作效率提高也是增加创造性工作的时间。 办公室工作可标准化比例较高可达60%。 对关键的重复性较高工作建立标准时间管理，进而提高效率 尽量标准化流程和事务作业，让事务有规律。 不要会走捷径的“聪明”人 ;办公室时间;最多2小时法则 　　 □从事知识性工作的人能够最大限度集中精力的时间一般是2个小时。 □给大家休息的时间和借口（茶点等）。 泰勒—科学管理—员工休息的必要性;;;“流”原则 □分工要仔细思考，按照相似性原则，按照每个人特点，流水化生产。 □不要随??安排工作，尽量集中统一，打断工作就是中断流程。 □减少繁文缛节，让大家集中注意力工作;;●改善工作接受/安排方法 1、此项工作是什么？真实目的是什么？ ◇此项工作发生的背景是什么？ ◇任务的限定条件和可供资源有哪些？ 2、此项任务期望的结果或者目标是什么？ ◇关于结果标准的优秀线和及格线是多少？;●改善工作接受/安排方法 3、争取到工作完成最佳期限 ◇过于匆忙，常常误事；过于拖沓，难以成事。 ◇留有工作的宽放，以备不测； ◇随身携带工作日程计划 4、马上业务分解，写入日程表 ◇工作日程表中是否超出负荷或日程冲突。　 ;●改善工作接受/安排方法 安排工作，要做好日程管理 □每人必须有周、日工作计划；把以小时为单位分配时间。 □每人随身携带日程表 □用日程表作为计划，来带动白领的工作，日程表才是大脑！ □养成习惯，检查日程表;;5、事务管理的工具;本月任务表; ;;任务的分配;任务的分配;30分钟练习---本月任务表;项目分解方法：HENIRO;;;;任务改善方法：极端Drastic法;;29