外企职业基础技能培训; 一桶水 与 一杯水 ; ;讲义内容;职业分析;心理测验游戏 -- 解读职业现状;职业化道路;职业化/理想化标准;SWOT分析法;从Doer 到 Thinker;职责 -- 5M + 1m;哲学家与船夫的对话;目标设定;实现目标的七个步骤;; P = (K + S + C)* A;;;;商务礼仪;重要性;人际交往 -- 五度;职业形象 -- Professional Image;影响职业形象的因素;第一印象 -- First Impression;良好的第一印象;日常办公;前台接待;拜访;介绍;自我介绍;他人介绍;称呼;握手;名片;饮料;身体语言;服饰;美国习俗;美国忌讳;沟通技巧;概念;循环图;书面沟通;如何更好地写作;口头沟通元素;身体语言;声音的魅力;积极聆听;电话沟通;接电话;打电话;结束电话;电话记录单;语言信息;文件管理 ;原则 ;分类方法(一) ;分类方法(二);借阅卡;B/U BOOK;会议 -- 沟通无极限;会议 模型;会议 -- GREAT;客户关系管理 -- CRM;客 户;格言;客户类型;关系金字塔;客户价??;客户价值观;客户关系(一);客户关系(二);客户关系(三);服务意识;美国服务父子;利润与成本(一);利润与成本(二);客户满意度;责任与风险;时间管理;时间定义;目的;发展变革;浪费时间的内因;浪费时间的外因;爱维.李
您可能关注的文档
- 班组团队建设精选培训讲议培训课件.ppt
- 创毅公司智慧城市业务介绍培训课件.pptx
- 打造团队凝聚力培训课件.ppt
- 电信-华为-IBM和大唐等不同公司的智慧城市方案对比培训课件.ppt
- 动态世界地图背景蓝色商务竞标演讲提案模板培训课件.pptx
- 方正集团智慧城市项目培训课件.pptx
- 高绩效团队建设与管理培训培训课件.ppt
- 高效团队建设与管理培训课件.ppt
- 集团公司员工培训与发展5年规划培训课件.ppt
- 精度公司学习型团队建设培训培训课件.ppt
- 视觉营销效果在食用冰品牌中的应用分析报告.docx
- 小学四年级语文教学工作总体计划.docx
- 合规红线与避坑实操手册(2026)GA 16.10-2003道路交通事故信息代码 第10部分:驾驶机动车人员类型代码.pptx
- (20页PPT)与三角形有关的线段.pptx
- 内河货运成本效益模型分析报告.docx
- (20页PPT)设计简单的实验方案并实施04小流域综合治理的探究实验课件课件.pptx
- 心理因素在香精选择中的应用报告.docx
- 合规红线与避坑实操手册(2026)GA 214.20-2005常住人口管理信息规范 第20部分:常住人口管理信息交换数据包异常类型代码.pptx
- 骆驼养殖废弃物处理现状分析报告.docx
- 屋面防水维修施工安全注意事项.docx
最近下载
- DB1302T 512-2020 林业植物保护技术规范.docx VIP
- DB1302T 513-2020 非洲菊温室鲜切花生产技术规程.docx VIP
- DB54T 0187-2020 育成牦牛补饲育肥技术规程.docx VIP
- DB54T 0186-2020 高寒牧区天然草地补播技术规程.docx VIP
- DB54T 0185-2020 苹果园生草管理技术规程.docx VIP
- 招商证券股份有限公司招聘笔试题库2025.pdf
- 新一上语文看图写话专项练习常考精选12篇(含范文24页).docx VIP
- 统编版语文五年级上册大显身手练考卷.docx VIP
- DB21_T 4396-2026 花生种质抗旱性鉴定技术规程.pdf VIP
- DB21_T 4397-2026 绒山羊B超法妊娠诊断技术规范.pdf VIP
原创力文档

文档评论(0)