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培训总结与汇报;汇报提纲;万科房地产运作模式 ;1、房地产行业的基本特点 1.1 行业性质介于金融业与实业之间 资金及智力密集型——具备金融业特征 有实体产品——具备实业特征 开发角度——有形房地产 投资角度——无形房地产;1.2运作过程需要有时是必须依靠整合外部资源进行 仅依靠外部资源，可以运作房地产 专业化房地产公司需要专业的内部资源 是开放的企业，外向型的企业 我们的课题——外部资源有什么？内部资源有什么？专业力量在那里？;1.3易入门难精通，行业内优秀的企业并不多见;1.4关于行业未来发展方向的一种判断 工业化程序提高，装配化、模数化、最终导致行业模式的革命 追求房子根本性能的改善 环保、健康是行业的长久主题 客户资源的挖掘导致房地产向深层的发展 行业间合作是房地产发展的新动力;2、房地产企业运作 表观运作： 手续——设计制造——推广销售——物业管理 深层运作： 项目策划过程——who?where?what?······核心：土地 项目开发过程——核心：产品创新能力 企业发展过程——核心：品牌与客户关系管理;3、房地产企业应具备的核心能力 获取土地——拿地的节奏——什么时候拿地？什么时候有钱？ 策划能力 产品创新 品牌传播 客户关系 ;4、万科房地产运作流程;5、房地产企业架框 5.1依据业务流程——注重工作的完成——初期 5.2项目经理部——适应多项目操作——决策与