八章 组织文化与组织变革.pptVIP

第八章 组织文化与组织变革; 第一节 组织文化;二、组织文化的特征;三、组织文化的结构;五、组织文化塑造途径; 第二节 组织变革;二、环境与组织变革;经营战略 组织结构 单一经营 直线职能型，职能型 基于项目的经营活动 矩阵型 快速应变的经营活动 网络型 副产品型多种经营 附有单独核算单位的 直线职能型，职能型 相关型多种经营 产品事业部制 非相关型多种经营 子公司制 相连型多种经营 混合结构制;组织变革的类型 革命性变革－常以独裁式的变革方式出现。 渐进型变革－逐步演变的方式，进展缓慢。 计划型变革－自上而下地、有系统地研究问题， 制定方案，有计划有目标的变革。 组织变革的阻力及其克服 阻力来源－心理、经济和组织原因。 阻力克服－教育、沟通、提高参与性、培训、 奖惩结合、运用群体动力等。;勒温（K. Lewin）三阶段模式 解冻－改变－结冻。 卡斯特E. Kast模式（6项变革步骤） 对组织的反省和批评；察觉问题；辨明问题；探寻解决问题的方法；实行变革； 反馈。 ;案例分析：温特图书公司的组织改组 ; 苏珊认为，她首先要做的是对公司的组织进行改革。就目前来说，公司的6个地区经理都全权负责各自地区内的所有分店，并且掌握有关资金的借贷、各分店经理的任免、广告宣传和投资等权力。在阐述了自己的观点以后，苏珊便提出了改组组织的问题。  ?? 一位副总经理说道：我同意你改组的意见。但是，我认为我们需要的是分权而不是集权。就目前的情况来说，我们虽聘任了各分店的经理，但是我们却没有给他们进行控制指挥的权力，我们应该使他成为一个有职有权，名副其实的经理，而不是有名无实，只有经理的虚名，实际上却做销售员的工作。 ???;另一位副总经理抢着发言：“你们认为应该对组织结构进行改革，这是对的。但是，在如何改的问题上，我认为你的看法是错误的。我认为，我们不需要设什么分店的业务经理。我们所需要的是更多的集权。我们公司的规模这么大，应该建立管理资讯系统。我们可以透过资讯系统在总部进行统一的??制指挥，广告工作也应由公司统一规划，而不是让各分店自行处理。如果统一集中的话。就用不着花这么多工夫去聘请这么多的分店经理了。”  “你们两位该不是忘记我们了吧?”一位地区经理插话说：“如果我们采用第一种计划，那么所有的工作都推到了分店经理的身上； ??? ;如果采用第二种方案，那么总部就要包揽一切。我认为，如果不设立一些地区性的部门，要管理好这么多的分店是不可能的。” “我们并不是要让你们失业。”苏珊插话说：“我们只是想把公司的工作做得更好。我要对组织进行改革，并不是要增加人手或是裁员。我只是认为，如果公司某些部门的组织能安排得更好，工作 的效率就会提高。”  思考题： ??? 1．有哪些因素促使该图书公司要进行组织改革? ??? 2．你认为该图书公司现有的组织形态和讨论会中两个副总经理所提出的计划怎么样?