六章 组织的基础.pptVIP

第六章 组织的基础; 本章内容; 第一节 组织的任务与原则;组织工作的任务－组织设计与组织协调。 组织设计－根据组织目标及工作的需要，确定各个部门及其成员的职责范围，确定组织结构。 组织协调－确定组织内各个部门及其成员之间的关系，使之坚持分工合作，发挥各自的功能，激励全体成员为实现组织目标而努力。;二、组织设计 组织设计的3个步骤 职务设计与分析； 部门划分； 组织结构的形成（横向与纵向）。 组织设计的成果 提供组织结构图； 编制职务说明书。 组织设计的依据 战略需要； 环境条件； 技术和技术装备； 组织规模与发展阶段。; 组织设计的原则 目标至上原则 管理幅度原则 统一指挥原则 责权利相等原则 因事设职与因人设职相结合原则 ; 第二节 管理幅度与管理层次 管理幅度 管理者有效指挥和监督下属的数目。 管理层次 组织中职位等级的数目。 两者关系 在组织规模给定的条件下，成反比关系。 影响管理幅度的因素 工作能力，工作条件，工作内容和性质,工作环境等。;扁平化和锥型组织结构 扁平化组织结构－采用较少管理层次和较宽管理幅度的组织架构。 优点－ 有利于缩短组织纵向距离，密切 上下级关系；信息纵向流转快， 失真可能性较小；管理费用低； 管理者有较大的自主权、积极性 和满意度；能改善决策速度和组 织应变能力。 缺点－ 有效监督有难度；若同级缺乏沟 通，易形成小团体。;锥型组织结构－采用较多管理层次和较窄管理幅度的组织架构。 优点－ 分工明确，管理严密；控制有力。 缺点－ 层次过多，信息传递易失真；不 易调动下级的积极性；计划体系 复杂；管理费用大；决策速度慢， 组织应变能力弱。 采用扁平化组织结构的相关管理措施 应进行管理者职业化定位，鼓励管理者走职业化生涯的道路。; 第三节 直线与参谋 直线－对组织目标的完成，直接作出贡献的人和部门，授予直线人员的是决策和行动的权力。 （如车间主任） 参谋－帮助直线进行工作，向直线提供协助服务和咨询活动的人和部门，授予??谋人员的是思考、筹划和建议的权力。 （如人事部经理） 正确发挥参谋的作用 明确直线与参谋各自职权范围和存在价值； 授予参谋必要权力：如参谋权；事先咨询 权；事先征 得同意权；职能职权。 直线人员应向参谋人员提供必要的信息。; 第四节 集权、分权与授权 集权－决策权集中在上级，下级部门和机构只能依据上级的决定和指示行事。 分权－上级将决策权分配给下级部门和机构使其能够自主解决问题。 考察分权程度的指标（戴尔指标）： 下级决策的幅度；下级决策的频度； 下级决策的重要性；对下级决策的控制程度。 影响集权和分权的因素 工作重要性；方针的统一性；经营规模； 工作性质（流动，变化）；企业外部环境等。; 授 权 授权－管理者将其权力的一部分授予下属，使下属在一定的监督之下，拥有相当的行动自主权。 授权的意义 1，严密组织结构，改善组织关系； 2，减轻高层管理人员的负担； 3，发挥下属专长，培养人才； 4，提高下属积极性，增进效率。 授权三要素（职责、职权、责任） 授权的一般原则 责权对等；统一命令；等级链；责任不能委派。; 第五节 正式组织与非正式组织 正式组织（正规的组织架构和部门） 正式组织的活动以成本和效率为主要标准； 维系正式组织，主要为理性和原则。 非正式组织（小团体、同乡会等） 非正式组织的活动以感情和融洽为主要标准； 维系非正式组织，主要为感情因素； 有效利用非正式组织 认识非正式组织存在的客观性和必要性； 引导非正式组织提供积极的贡献。