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网络市场调研方案主要包括七个部分,如图1.1所示,工作人员可以按照如下流程设计网络市场调研方案。;*;*;*;一、e-mail调查
(一)e-mail调查内容
e-mail调查是通过向被调查者发送电子邮件形式将调查问卷发给一些特定的网上用户,由用户填写后以电子邮件的形式再反馈给调查者的调查方法,如图1.3所示。电子邮件法属于主动调查法,与传统邮寄法相比,其优点是调查的效率提高,成本降低,无时空限制,其显著的缺点就是回收率低。e-mail调???应注意把握必须是在网民主动地情况下去填写问卷,而不应该是被动填写,导致被调查者的反感。;
二、在线调查
(一)在线调查的工作内容
在线调查是将调查问卷或在线提交系统置于Web站点上,由浏览着在站点上直接回答调查问题,其调查和反馈截面如图1.6、1.7所示。;*;搜索引擎分类 ;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;一、确定调查目标;二、茶叶网络市场环境分析 ;三、确定网络调查的内容及步骤 ;四、网络贸易信息的收集与整理 ;第二步:使用高级搜索功能,搜索标题中包含“茶叶”的相关资讯、发布时间为2008年3月1日至现在的全部资讯,返回结果按日期(先显示最新信息)排序。这是我们会发现,搜索结果的有价值度和时效性很大的提高。 ;第三步:摘录和整理茶叶市场资讯;2、访问茶叶行业/专业网站 ;在百度中搜索“茶叶行业网站”—返回结果页面 ;第二步:访问主要的行业站点(以第一茶叶网为例);通过对主要行业网站的访问,不仅可以了解行业最新动态、政策信息等资讯,还可以通过“供应商”、“茶叶街”、“茶市行情”、“扫商加盟”等频道了解茶叶贸易信息。另外,通过“茶叶博客”、“茶叶论坛”等网络社区了解茶叶最新热点新闻、焦点问题、茶客偏好等敏感信息,当然,这也是发布企业信息、传播企业文化,实施企业软营销战略的重要阵地。
另外,还可以通过“友情链接”等方式找到其它一些重要的企业及行业网站。 ;3、搜集竞争对手详细资料;(1)利用搜索引擎定位竞争对手 ;以下是雅虎搜索引擎返回的结果 ;对企业而言,本地区竞争对手应当成为优先调研的对象,因此,可在关键词中增加“湖南”。以下是搜索的结果页面。;第二步:在google中搜索竞争对手站点 ; google高级搜索——在“标题”中搜索“茶叶”、“公司”、“湖南” ;(2)通过行业网站找到竞争对手站点;中国茶叶网的“友情链接”指向的茶企站点 ;(3)通过茶叶新闻资讯或其它线索查找竞争对手站点;(4)通过电子商务平台发现竞争对手 ;在慧聪网搜索供应“黑茶”产品的竞争对手 ;4、搜集潜在客户详细资料;1)在B2B电子商务平台上 寻找茶叶买家和加工企业;在阿里巴巴国内站搜索“茶饮料”生产企业 ;第二步:通过链接了解买家信息 ;(2)在行业网站上寻找合适的买家 ;*;*;*;*;网络营销产品层次;*;*;*;*;网络营销产品分类;*;*;*;*;*;*;*;*;*;? 网络营销新产品开发的特点;*;*;*;*;*;*;*;*;网络营销产品开发策略 ?;网络营销产品开发策略 ?;网络营销产品开发策略 ?;网络营销产品开发策略 ?;网络营销产品开发策略 ?;网络营销产品开发策略 ?;网络营销产品开发策略 ?;新产品构思的来源
》顾客、科学家、竞争者、公司销售人员、中间商和高层管理者
》最主要来源还是依靠顾客来引导产品的构思
网络营销数据库系统
》利用网络营销数据库,企业可以很快发现顾客的现实需求和潜在需求,从而形成产品构思
》通过对数据库分析,可以对产品构思进行筛选,并形成产品的概念 ;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;网络品牌打造的必要性;网络品牌打造的必要性;网络品牌打造的必要性;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*
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