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第二章 办公自动化相关技术;一、微型计算机的发展趋势 快速化和微型化 网络化 智能化 多媒体化;二、计算机的应用 科学计算（数值计算） 数据处理 自动控制 计算机辅助系统 人工智能 多媒体应用 网络应用;2.2 多媒体技术;从处理内容上看，多媒体计算机可以定义为创建和表达文字、图形、图像、视频、音频以及交互式应用的结合体。 多媒体计算机的应用领域正在拓展到与人们工作和生活相关联的各个领域。 多媒体技术的基本特征： 数字化 多样化 集成化 交互性;多媒体中的关键技术 大容量的存储技术 数据压缩和解压缩技术 音频、视频专业处理芯片;二、声音技术 模拟音频 数字音频 采样频率：将模拟声音转化为数字声音时，每秒所抽取的声波幅度样本的次数。常用的采样频率有：8KHZ,11.05KHZ,16KHZ… 取样大小：又称为量化位数，他是指每个采样点能够表示的数据范围，比如8位的量化位可以表示256个不同的量化值。量化位数越高，音质越好，数据量也就越大。;声道数：指所使用的声音通道的个数，它表明声音记录只产生一个波形（即单音或单声道）还是两个波形（即立体声）。立体声的存储空间式单声道的两倍。 数字音频存储 在多媒体系统中，常见的存储声音信息文件的格式有WAV格式、MIDI格式、MP3格式、CD DA等 ;计算机语音处理基础 计算机语音处理就是利用计算机对语音信息进行理解、识别、合成和播出的技术。 语音处理的大致过程是：对说话人的语音波形进行观察、测量和采集，根据一个给定的模型得到语音的信号表示，然后通过技术处理，使得信号转换为一种便于处理的形式，最后由人或者机器进行信号提取。其中语音信号的表示是关键。;语音信号的表示方法应该满足： 能够保存语音信号的消息内容 便于存储和传输 可以实现多种变换而不损害所含消息的内容 表现形式能使消息内容易于被人或者机器提取。;语音识别与合成技术 语音识别就是让计算机听懂人说的话。与语音识别有关的因素包括：使特定人还是非特定人，使孤立词还是连续语音，是大词汇量还是小词汇量。 语音识别的方法是模板匹配方法。 语音合成技术是利用计算机产生音???、音节、字、词、或者句子的技术。 语音合成的方法有：波形数字化、参数合成法、规则合成法等。;基于语音识别与语音合成技术，可以构建语音应答式信息管理系统。 三、图形与图像技术 图形反映物体的局部特性，它是真实物体的模型化，图像则反映物体的整体特征，它是物体的真实再现。 计算机中图像有两种描述方式，一种是位图，又称点阵图像，另一种是矢量图，又称几何图形。;图像的重要参数： 分辨率，包括屏幕分辨率、图像分辨率、像素分辨率 颜色深度 图像文件的大小 色彩模型 ;图像的压缩编码 压缩分为两类：无损压缩，指将压缩后的图像数据进行还原，重建后的图像与原始图像完全相同。有损压缩，指将压缩后的图像数据进行还原，重建后的图像与原始图像有一定误差，但是不影响人们对图像的理解。 评价压缩编码优劣的主要指标： 压缩倍数：压缩前后图像数据量的比值 重建图像质量：主观评价，分5级;算法复杂性 时间延迟 图像的文件格式：常见的图像文件格式包括：PCX文件、BMP文件、GIF文件、TIFF文件、JPG文件、PNG文件等。 图形图像处理系统的功能主要包括：输入、存储、处理、图与数据的相互转换、传输、输出。 图形图像处理在办公活动中的应用包括：输出各类统计图表、交互式作图、文件输入、档案管理、签名。;四、动画与视频技术 视频是一种特殊的图像数据，将许多图像数据连续播放就可以形成视频，即视频是指内容连续变换的运动图像。 视频有不同的制式： PAL制式：25帧/秒，每帧625行，每行240－400个像素点，中国，欧洲使用。 NTSC制式：30帧/秒，每帧525行，每行240－400个像素点，美国、日本等使用。 ;视频文件压缩的格式主要有：AVI文件、MOV文件、MPG文件、DAT文件等。 动画是许多静态的图像的连续播放，主要用于描述与运动有关的过程，便于直观有效的理解。;2.3 数据库知识;文件系统阶段（数据需要长期保存在外存上供反复使用、程序之间有一定独立性，文件形式多样，数据的存取基本上以文件为单位） 数据库系统阶段（采用复杂的结构化的数据模型、较高的数据独立性、最低的冗余度、数据控制功能） 三代数据库系统的发展 第一代数据库系统：层次和网状数据库管理系统 第二代数据库系统：关系数据库管理系统 新一代数据库技术（面向对象的，面向专门应用领域的）;二、数据模型 对数据的描述分为三个领域层次：现实世界、信息世界、机器世界。三个世界间转换的过程就是将客观现实的信息反映到计算机数据库中的过程。 现实世界 信息世界：是现实世界在人们头脑中的反映，是现实世界数据的抽象化和概念化，并以文字符合的形式表示出来。 实体：客观存在且