在线消费者品牌选择习惯持续性效应分离.pdfVIP

第 19 卷第 3 期 系统管理学报 Vol. 19 No.3 2010 年 6 月 Journal of Systems - Management Jun. 2010 文章编号 :1005-2542(2010)03-0329-05 在线消费者品牌选择习惯持续性效应分离 陈 洁， 杨升荣， 王方华 (上海交通大学安泰经济与管理学院，上海 200052) E 摘要】通过构建随机过程模型，对国内某网上商域的消费者实际消费面板数据进行了分析，分解出在 线消费者的习惯持续效应，从而可以剖析在线渠道下消费者品牌选择的习惯持续行为机理。研究友现:①在 线渠道下消费者存在习惯持续效应，习惯持续可以通过随机过程模型进行有效地分离并识别;②习惯持续效 应对消费者的品牌选择有显著影响，因此应该尽可能培养消费者的购买习惯;③在形成习惯持续效应的同 时，应注重提升消费者对产品的内在偏好。 关键词:习惯持续;在线消费者;品牌选择;分离 中固分类号 :F 713.36 文献标识码 :A Isolation of Online Consumer Brand Choice Habit Persistence Effect CHEN ] ie , YANG Sheng-rong , WANG Fang-hua CAntai College of Economics . Management , Shanghai Jiao Tong University, Shanghai 200052 , China) [Abstract This paper constructed a stochastic process model. Then it applied to analyze actual consump? tion panel data of online consumers from a famous online mall in China. The paper isolated the habit per? sistence of online consumers , so that the habit persistence mechanism of consumer brand choice has been analyzed. The study revealed: ( Online consumers have habit persistence which can be effectively identi? fied by stochastic process model; ( The habit persistence has significant impact on online consumer brand choice. Therefore, online dealers should aim to cultivate habit of the online consumers; ( Online dealers should promote the intrinsic preference of consumers while forming habit persistence of consumers. Key words: habit persistence; online consumer; brand choice; lsolation 中国互联网络信息中心 (CNNIC) 在北京发布 物的报告口 -4J 显示，网络购物已经成为很多中国消费 了《第 23 次中国互联网络发展状况统计报告》。报 者的生活习惯，广泛渗透至消费者的日常生活和工 告显示，截至 2008 年底，我国网民数达到 2. 98 亿，