信息工作及调查研究工作.pptVIP

信息工作·调查研究工作;信息工作;第一节 收集信息的基本要求;二、实事求是 1、不能生吞活剥。不管你收集到的信息有多大的价值，你都要在自己的头脑中多划几个问号：这件事为什么是这样？这件事是怎么发生的…… 2、不能自我发挥 秘书收集的信息很难都是那么完整，秘书不要为了“完善”那些不完整的信息而去自我发挥。 ;3、保持不偏不倚。 比如对一些人事信息，秘书可能会听到各种议论，甚至包括各种流言蜚语；在这种情况下，既不能偏信，也不要轻疑。如果可能的话，最好找到当事者本人，听听他自己的看法，设身处地替他想想，然后再听听周围人的意见，这样，你就能保持自己不偏不倚的态度。 ;4、努力探本求源 5、力戒先入为主 ;三、避免“信息污染” 秘书应当努力使自己成为上司的眼睛、上司的耳朵、上司的手和脚，但绝对不要成为上司的大脑。 ;第二节 信息的基本内容;二、与上司业务有关的信息 比如，你的上司是负责产品研发的副总经理，那么，你就要注意收集研发计划、知识产权和技术合作等方面的信息 。;三、与上司个人有关的信息 作为秘书需要了解上司一些个人活动，如上司是高尔夫球俱乐部的会员，定期去锻炼，并有相对固定的球友等。 ;四、员工的信息 秘书是上司与各部门及公司员工之间的一座桥梁，所以，秘书有责任将流传于公司员工之中的各种信息准确无误地转递给上司。;五、公司内部的信息 为了能迅速地从公司内各部门收集到上司需要的