外贸客户信息收集教程.pptVIP

国外客户信息收集; 除非是公司实力很强，参加几乎所有的国外行业展会的公司，一般的中小型企业或者公司的业务员都应该好好利用网上的信息，如果公司没有付费的网络平台，那更需要在网上多下功夫了，虽然有时候感觉像漫天撒网，但是我做了将近两年多外贸业务，几乎所有客户都是直接从网上找来的，所以大家要对网上的资源要有信心。;1. 首先是行业展会网;2. 要充分利用网上的免费资源，注册B2B平台发布产品信息; 个人尝试过注册一些网站，像阿里巴巴英文网站，环球资源等。。。输入相关产品的各种关键字找买家，如想要指定国家的客户，可以按国家的分类搜索。这种方式可以直接看到客户在阿里上的询盘内容，也可以看见后面一共有多少供应商报价。这种询盘竞争力很大，而且不是网站的收费会员客户信息也看不见，但是有些还是可以了解到客户的公司名，联系人与联系方式。但是有信心与技巧的话也有可能成为自己的客户。这种方法需要很勤快，每天都要关注下是否有新的询盘，因为这上面可能每天有新的询盘，及时了解动向是很有必要的。 ;3.利用搜索引擎;6.多语言方法。搜索关键词的其他语言写法。这种方法对非英语的国家比较有用，如东欧、南美国家等到。因为这种方法很少有人使用，所以非常值得我们尝试一下。但需要注意一点，你在使用不同国家的搜索引擎的时候最好把关键词在网上先翻译成对应的那个国家的语言，比如吧关键词Oxy-hydrogen Generator/ Water Welding Machine 翻译成Oxy-idrogeno Generator / Acqua Saldatrice在http://www.excite.it/这个意大利搜索引擎里面搜索，这样得到的信息会更多一些，但是有人可能会问，那我只看懂英语，其他语言我又看不到，其实很多时候你没有必要看懂那么多，你多找几次就有经验了。 /world-search.htm这个网站有整理好的各国搜索引擎地址。 7.观察搜索引擎右侧广告。搜索产品名称后，查看搜索结果右侧广告。我们经常可以看到在Google右侧会出现一些文字广告。这是Google为了防止影响搜索结果的公正性而特别置于右侧的，这种方式既照顾到了搜索人不想受广告干扰的心理，也照顾到了广告主的利益。当我们根据以上很多的关键词搜索目标客户信息时，往往那些广告主提供的服务也是值得我们关注的。 ;全球最出名的搜索引擎: 欧洲各国的搜索引擎: /hangye/ouzhou-search.htm 亚洲各国搜索引擎: /hangye/yazhou-search.htm 美洲各国搜索引擎:/hangye/meizhou-search.htm 非洲各国搜索引擎: /hangye/feizhou-yellowpages.htm 大洋州各国搜索引擎: /hangye/dayangzhou-search.htm ;;4. 各大黄页;;个人主要用的也是这种方法，浏览客户的网站了解他们的业务范围后，直接打电话给客户确认客户是否有采购外贸产品的需求，尽可能的让客户认识并记住自己，且拿到客户主要负责采购人的联系方式，然后邮件发些公司的介绍等过去。第一通电话难免遇挫，要有胆量，别气馁。只要是你想要的客户，他挂了你的电话后，过些时间再打，只要前台帮你转接电话给负责人或告诉你负责人的联系方式就好办。不帮你转接也不告诉你负责人是谁，一般可以不理了，继续打另外的电话。一般一个星期后再进行第二次回访，回访的时间可以自己去定。这种方法比较直接，效率也高，但是最主要还是要有好的沟通技巧才能更好的开发，跟进客户。;5. 政府与机构类网站;6. 海关数据 ;海关数据的作用分析： 比较全面地掌握某地区的买家资源，监测老客户，开发新客户；掌握竞争对手分布，监控其经营状况，帮助企业对相应产品有一个直观的价格判断；分析买家采购行为，针对性地开发潜在客户。了解市场需求量，同行销售情形，货品淡旺季以及买家采购周期分析。;结束语