大前研一〔日〕《专业主义》教程.pptVIP

《专业主义》;第一章：你够专业吗？;专家的词源本是“profess”，意思是“向上帝发誓，以此为职业” 。 对于从事各种专业技术工作的人，区分出哪些人是专业的，哪些人只是徒有虚名，这才是“顾客至上”。 青木利晴先生从1996年到2002年担任NTT数据公司的社长，他有一句名言是：“对顾客信守誓言，自己则严格遵守规定。”;官僚就是公仆，所谓“官僚主义”，应该可以理解为为社会和他人而献身。这个词被赋予贬义，真是一种讽刺。 通过考虑顾客的顾客，可以把目标领域扩展到其他行业，这就为重新审视现有的方法提供了契机，并且有可能赢得机会，为直接的客户提供独特的价值。 为了保障安全，必须有人能够在意外事故发生的瞬间对事故做出果断的处理，这样的人正是专家。;被授予权利、行动获得自由后，人们容易任意行事。这一现象的出现是由于只强调授权的一面，专业主义这辆车的两个车轮未能同时运转。 追求权力容易，但想要保持权力则非常困难。一直吵嚷着要得到授权的人，一旦得到了权力，很多人便开始一味地埋头于工作。 所谓授权，就是对下属进行投资。仅从回报的角度即从对你和下属的回报角度考虑，你与看股票时或兴奋或沮丧的业余投资家没什么两样。;我们需要的是这样的专家，他们从基础知识开始进行系统学习，亲身实践，对新事物反复消化并不断积累经验；经过持续的训练，他们能够把自己所学到的知识提供给别人。 对能够称之为专家的人而言，是不存在退休这个概念的 。 想要获得成功，先要企盼成功，对自己能够获得成功充满自信。与此相同，如果在自信的背后没有好奇心作为助推器提供动力，是无法到达一流境地的。这一点可以说是区分非凡与平凡的决定性因素。;好奇心不足的人，也就是怠慢自己智慧的人，他们几乎无一例外地属于自我防卫型，对变化采取抵制的态度。 ;无论如何完善教育制度，如何增加报酬和改善福利，也不会产生大批的专家。只有纪律——或许称之为价值观更准确些，才能培养出专家。 对专家而言，是不允许妥协的。所谓“妥协”，指的是只考虑自己的情况，而无视顾客与商业伙伴的利益，凡事过于乐观。 在无边界的空间，无法设想官僚与行业团体能够赶上网络经济发展的速度。正因为如此，我们才需要专家在“方向”与“程度”方面给出恰如其分的建议。 与了解经营的人相比，不了解经营的人对经济的影响更大。 无论前提条件发生多大的变化，都能够认清深层变化的本质，比别人发挥出更大的能力，这样的人才是专家。;第二章：先见能力;眼睛看不见，手触摸不到的无形的活动将成为主流。过去辉煌的成功经验不仅不再起作用，甚至会成为发展的羁绊。 在“看不见的新大陆”进行的生存竞争是毫不留情的。既没有乞怜于人的时间，也看不见能够接受乞求的人。;如今的时代，依靠某些精英学习最新理论、制定战略并严格按照战略进行实践，这种做法已经无法推动企业的发展。 一般来讲，战略论大致可分为以下两种：以哈佛商学院教授迈克尔·波特为代表的“定位论”；以密歇根大学商学院教授普拉哈拉德与伦敦商学院客座教授哈默尔为代表的“核心竞争力理论”。;如今的时代，个人而并不一定是实力强大的组织，已完全有可能改写经济常识。 错过了时机，便不会成功。更何况在“看不见的新大陆”上，经济环境的变化与20世纪相比加快了数倍，谨慎被动对企业与国家而言都将导致致命的损失。;今后的时代所需要的先见能力，是能够看清眼睛看不到的事物的能力。任何人都能预见到的事业是不会再有什么发展的。;要想学习没有常识的世界中新的常识，即21世纪的规则，首先必须有意识地让自己习惯对铭刻于心的一个个常识提出质疑。 此后的商务专家必须比以前更加怀疑常识，并且抛弃现有的知识，也就是坚决养成“不学习”的好习惯。 人的大脑有一种习性，那就是“只能看到想看的东西”，因此我们需要特别注意从成功的体验中得到的知识和理论。;只有具备享受变化与失败的素质，或者说是从容镇定的心情、好奇心和气魄，才能成为“打破规则者”，才可能带来变化。 ;回避争论，不习惯争论，对于具有国际水准的专家而言，是致命的弱点。 怠于思考的人是无法否定一切的。他们惧怕失败，因此不想承认自己是错误的。坦率地承认自己的错误，意味着对思考永不厌倦。;一个高水平的偏执狂正因为具备了紧张感，他的感受力才很强，才能通过其卓越的洞察力施展自己的行动能力。 只有那些总以为自己的经营环境危机四伏并时刻关注各种“坏消息”的企业，才有可能免于灭亡。;要想磨练自己的直觉能力，以适用于未知的新竞争领域，并提高直觉的准确性，不仅需要抛弃古老的经验与价值判断，而且必须在新的经济空间中努力积累经验。 ;无论描绘的商业计划有多么辉煌，如果没有“必胜”的强烈信念，便无法成就事业。 通过自身的意志克服拒绝变化的心理，在自我否定的基础之上寻找新的观点，这才是征服“看不见的新大陆”的关键。;第三章：构思能力;一些企业尽管富于先见性，但由