馨三百购物中心抽奖活动流程汇.docVIP

馨三百购物广场开业庆典购物抽奖促销方案 一、活动时间? 2014年12??月??2?1?日～???2015年???1月?3?日，分三期，开业、圣诞、元旦。? 二、活动主题? 馨三百购物中心盛大开业，购物抽大奖，起亚轿车开回家? 三、活动目的? 1．制造人气、增加客流、创造节日促销，吸引潜在顾客前来消费，提升销售额，塑造馨三百购物中心在消费者心目中的良好形象。增加顾客对馨三百购物中心的忠诚度，确保顾客长期前来消费。? 四、活动内容及细则? 1、奖券投放起止时间? 2014年12月21日8：30分至2015年1月3日下午6点30分（抽奖活动开始半小时前封箱） ?2、参与抽奖资格? 2014年12月21至23日，开业庆典期间凡在本购物广场购物满188元以上含（188元)，均可凭当日单张购物小票到商场一楼客服中心领取抽奖卡一张，参加指定活动时间的抽奖活动。? 3、????奖券投放方法? 奖券分正副联，正券印有馨三百购物中心奖券编号活动说明；副券印有馨三百购物中心奖券编号，顾客姓名，顾客联系电话。活动期间，顾客凭当日购物小票在服务台领取奖券，按规定填写完毕后，将副券投入投奖箱内，正券自己保存。奖券一经投入投奖箱自动封存。? 抽奖时间及地点 抽奖活动时间表? 奖项等级开奖时间奖品地点开业大奖12月23日商场五楼抽奖处圣诞大奖12月28日元旦大奖1月3日特等奖1月3日?5、????抽奖方式? 商场在抽奖活动期间，邀请公证处公证人员全程监督执行，确保此次活动的公开、公正、公平。2014年12月23日下午7点，由公证处人员在馨三百购物中心五层抽奖区当众开启投奖箱，将所有奖券投入抽奖箱内，主持人邀请台下顾客作为“抽奖人”上台抽奖，上台参与抽奖的人员必须服从活动主持人及工作人员指挥，保持良好秩序，公证人员监督并指定顾客抽取各项中奖人员名单。抽奖顺序由纪念奖开始，每抽一项，由主持人摇动抽奖箱一次，抽奖结束后，中奖结果由公证处人员现场予以公布。并于2014年12月23日、在购物中心正门予以公布。 6、奖品领取方式? 1）特、开业、圣诞、元旦大奖，凭奖券正券?购物小票和本人身份证（或有效证件）领取，（特等奖的税金由中奖人承担）。? 2）奖品领取时间，公布之日起三天内，逾期不领按自动放弃处理。? 3）本公司员工及其家属不参加此次抽奖活动? 本次活动最终解释权归馨三百购物中心所有。? 7、奖项设置 奖项等级数量奖品合计开业大奖圣诞大奖元旦大奖特等奖 操作细则及人员配备 兑奖环节 具体流程负责人执行部门操作细节审核总经办 财务部负责购物票据、所购物品、登记单、中奖卷的真实性审核签字确定并留存一联“中奖登记单”兑奖财务部获奖信息及获奖人的审核确认? 办理相关手续、发放奖品，及时将中奖信息内容告知企划部 需拍照留影，公证处公证公示企划部 客服部1、现场及时公示中奖信息，公示牌内容更新。? 2、现场按统一说辞广播中奖信息? 3、企划部负责中奖信息的公示。按标准文案对其进行LED、滚动屏中奖信息的播放。?所需表单及物资? 三联销售收据 参加活动的顾客登记表、中奖顾客登记表（一式三份）、领取奖品登记表? 印章“奖券已发放”、“中奖”小记号标志，如“已售”? 三、相关规定? 1、顾客? 1)?抽奖资格及所需凭证：? A.?抽奖资格：从此活动之日起至活动结束之日，当日累计购物满188元（含188元）可抽一张，满346元（含376元）可抽两张，以此类推，不设上限。? B.?凭有经销商家盖章的购物票据（两联：一联交至客服，一联顾客自留）并携带所购物品至客服中心经审核通过后当场抽取奖券。? 2)?兑奖须知? A.?顾客需对其购物行为的真实性负责，活动举办方有权审核顾客所购物品的真实性。? B.?中奖者，须在客户中心登记中奖者姓名、身份证、中奖券号，复印购物票据等客户信息，并经公司财务和总经办签字确认，由客服中心工作人员陪同到物业部领取奖品。? C.?中奖者，需与奖品拍照留影并经公证处工作人员公正确认。? 2、商家? 1)?商家需对其所开票据的真实性负责，一经发现虚开、多开购物票据等违规行为取消其此次有奖活动促销资格，并记录其不良信用信息。? 2)?商家需开三联单的购物票据，给顾客一联并加盖其鲜章。? 3、公司员工及工作人员? 严禁公司员工徇私舞弊，串通作弊等任何违规行为，一经发觉，立即开除。? 四、活动推广的实施? 广告部：负责商城互动信息公告、视频、报刊媒体发布、户外广告。? ?三日内确定发布渠道、时间和频率及费用 ?三日内确定发布的文案及平面设计? ?准备所需道具清单，由行政部配合 ?场地布置及现场气氛营造? 活动流程：? 18:45—1