客户需求探寻教程.pptx

客户需求探寻教程

; 钥 匙 ;为什么买?;你要不要买一些水果?老太太说你有什么水果?小王说我这里有李子,你要买李子吗?老太太说我正要买李子。小王赶忙介绍我这个李子,又红又甜又大,特好吃。老太太仔细一看,果然如此。但老太太却摇摇头,没有买,走了; 销售:;需求;如何做好需求探寻;1H;有效的问题;开放性问题 选择性问题 封闭式问题;有效的开放式问题;开放式问题的最佳时机;有效的封闭式问题;封闭式问题的最佳时机;有效的聆听;聆听哪些信息;聆听技巧;课程内容回顾;250定律;

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