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客户前台处理教程.pptVIP

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  • 2017-04-28 发布于湖北
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客户前台处理教程.ppt

    客户前台处理教程

    模块二 客户中心前台业务 ; 物流客服中心的前端业务有哪些？; ;网上订单;订单处理;客服中心接听电话业务内容;二、服务咨询电话;要求： 根据模拟企业的类型，回复客户的咨询。电话铃声响起，请开始模拟。 ;Imagewindow，controlpanel ;4、接听电话礼仪;你知道的电话礼貌用语？

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