泳池管理和风险防范[简化版20070116].pptVIP

集团物业管理部 二〇〇七年元月;你认为南京泳池事件因何而起？;目录;泳池管理存在的典型问题;入口管理 标识系统 救生员配置与状态 设施配备 设备管理 ;部分泳池不检查或不要求泳客提供健康证明。 泳池入口管理岗位所在位置设置不合适。 部分泳池没有1.4米以下儿童必须成年人陪同的要求。部分泳池有要求，但现场管理人员不能坚持原则。;泳池管理存在的典型问题;大部分公司泳池提示、警示标识不系统，缺项较多。比如泳池入口处缺少不允许游泳情况的提示；没有1.4米以下儿童需要成年人陪同等提示；没有饱食后不能游泳、饮酒后不能游泳等提示; 池边没有设置水深标识。水深发生明显变化的位置没有标识； 泳池没有配备深、浅水区分隔设施； 深、浅水区分隔设施设置在1.5米水深处。;所抽查的公司，泳池救生员配备数量都没有达到国家标准要求。比如：某项目一期泳池面积1260平方米，应该同时配备6名救生员在岗，抽查时现场仅有2名救生员。 各公司均未有效解决救生员短暂离开后的顶岗问题：比如救生员吃饭、上洗手间后出现少岗、缺岗现象。比如某项目救生员需要连续上班11小时，不能保持良好的精神状态。;泳池有人游泳，某泳池救生员13分钟不在现场； 泳池有人游泳，某泳池救生员坐在矮椅上玩指甲。 某泳池儿童池有儿童游泳，但没有救生员在旁边。公共泳池有儿童游泳没有监护人在场。泳池有人游泳，两名救生员都在与客户聊天。;多个项目观察台、救生圈没有按照标准要求配置。如某项目泳池面积1260平米，应该配置6个观察台，实际配置4个; 观察台没有固定，存在扳倒危险；救生圈材质不符合要求； 没有急救室，没有有氧气袋、救护床和救护器材.;泳池灯光不足。 应急灯不足或者损坏。;泳池滑道起点没有安装横杆。 滑道起点位置没有使用注意事项标识。;泳池机房管理凌乱，设备维护状况差；设备上的英文标识没有翻译成中文。;某项目泳池循环泵止回阀坏，有部分循环水在内部管道内循环。;某项目泳池原有三台2.2KW循环泵，后来有两台已坏，自行更换一台2.2KW泵和一台7.5千瓦泵，回水口流速将超过1.25米/秒。（建筑给水排水设计规范要求：回水口格栅孔隙水流速度不能超过0.2米/秒）; 2007年1月11日下午5点半左右，某楼业主赵女士（约66岁）游完泳走出游泳馆，从浸脚池台阶下到地面时，因脚湿地滑不慎摔倒，造成左小腿骨折需要住院治疗。事发时，物业服务中心正在对浸脚池进行改造。; 浸脚池正在进行改造施工，显然从使用功能和环境服务品质两方面都是不具备开放条件的。按国家规范要求进行浸脚池改造，本身就是为了消除潜在的威胁客户安全的风险因素，然而，物业服务中心在进行一项安全改进措施的同时，却忽略和人为地增添了新的安全风险，说明相关管理人员客户意识与风险意识的缺乏。; ;关于救生员配置： 关于入口管理和泳池区域管理（儿童问题）： 关于泳客健康证、健康声明和特殊泳客走访： 关于救生员离岗问题、兼顾工作问题、工作状态问题： 。。。。。。。。。;泳池日常管理要求;泳池开放前需取得卫生许可证、经营许可证等当地政府要求的其他证照。相关证照必须在泳池现场公示。 外包的泳池，外包方必须取得卫生许可证、经营许可证后方能开展经营活动。 救生员必须取得有效的《救生员上岗证》、《健康证》、《卫生知识培训合格证》;提示和警示标识：;泳池入口处必须设置身高标线。 在地面沾水后易滑位置必须设置防滑地垫，否则必须设置显眼的“小心地滑”标识。 在公共场所的救生设施必须设置防止随意动用的标识 。 各种有危险的场所需要设置危险警示标识 。 紧急抢救须知牌（救生常识宣传牌）。 水质、水温气温告示牌。 救生员以及教员介绍牌。 通道指示标识。 各功能场所标识和指示。;泳池水面面积在250m2以下的，至少设置2个救生观察台。250m2以上的，每增加250m2及以内增设1个救生观察台。救生观察台高度不低于1.5m。 人工游泳池有救生圈、救生杆、救护板和护颈套。每50m2水面必须配备一个救生圈，救生设施必须放置于醒目处，取放方便。 有急救室，并配有氧气袋、救护床、急救药品和器材，救护器材要摆在便于取用的明显位置。;救生人员配置：;救生员无论任何原因短暂离开必须有人员顶岗，顶岗人员必须经过培训，熟悉泳池救生要领。 泳池入口处必须安排符合岗位要求的人员值守，短暂离开必须有经过培训并熟悉入口管理要求的人员顶岗。;人员培训及风险检查：;与外包方有明确的安全责任约定，其中必须包含： 泳池安全管理责任界定； 保障泳客安全的措施约定； 监控机制的约定； 约束机制的约定。;入口管理：;办理游泳证的程序及要求； 对老人及不适合泳池的住户进行走访的工作要求； 高峰期泳客人数控制要求； 入口管理面临客户工作困难的处理原则；;救生员上岗需要保持良好的精神状态，救生员离岗必须请