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现代时尚商务礼仪 ——让你“美”不可挡;课程目的：;为什么学礼仪?;目 录;1、“礼”的三层意思;2、“仪”的三层意思;2、礼仪的基本性质;;4、礼仪的基本原则;; ;C、休闲礼仪场景;6、时尚男女，礼仪典范;*;*;仪 表;2.中国人穿西装的要点;衬衫 领带 袜子 皮带 皮包 袖扣;西 装 ——合体 眼 镜 ——适合、干净 正 装 ——朴素、素面 手 表 ——符合身份 口 袋 ——不放过多的杂物 裤 子 ——要烫出裤线 鞋 子 ——避免过于豪华或轻便 衬 衫 ——素面、烫平、不缺扣子 上衣口袋——不插笔 皮 带 ——和鞋子同色系 公文包 ——收拾整齐 ;;3.穿西装的禁忌;4.穿便装的禁忌;露背装、露胸装 迷彩服、类似于军装 棒球帽或任何种类的帽子 突兀的搭配或赝品 稀罕的服饰、运动服 沙滩凉鞋;5.女装; 短外套 ——合身、烫平整 指 甲 ——指甲油透明、不易脱落 手提包 ——定期整理 配 件 ——避免过于花哨的饰品 贴身衣服——符合自己尺寸、清洁 上 衣 ——活动方便、不易折皱 连裤袜 ——素净颜色，避免破散 鞋 子 ——鞋跟避免过高、磨损;耳环？;忌过分裸露 忌过分透薄 忌过分瘦小 忌过分艳丽;;7.香水;;三、商务人士的仪态;站姿一：自然站立 ;女士：从椅子的右边落座;男士：背挺直、脚放直、座椅子的三分之二;用侧身来捡，下蹲时捞裙摆、护胸;挺胸抬头、眼神;1.笑;微笑;2.看;第一次与客户目光接触时间不少于3秒;3.动;4.人与人的距离界限;5.身体语言传达的信息;商务语言礼仪;商务语言礼仪;*;*;*;*;自报家门，礼貌用语;*;敬茶、咖啡;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;大方伸手，虎口相对，目视对方， 面带微笑，力度七分，男女平等;左脚在前，右脚在后，重心在左腿， 左手在下，右手在上，胸贴胸，手抱背，脸放右;引导;交换名片;尊重名片 尊重别人;5、交谈礼仪;6、乘车礼仪;;*;*;1;2;;扶梯;8、馈赠礼仪;馈赠礼仪;*;送花;;9、用餐礼仪;中餐礼仪;*;西餐礼仪;B、刀叉礼仪;C、餐巾礼仪;D、品红酒的礼仪;E、进餐的礼仪;F、喝汤礼仪;G、吃水果礼仪;H、吃面包礼仪;I、筷子的礼仪;送客人：主人要一一送客，并与客人一一???手。;用餐时的注意事项; ;*;如何吃自助餐？;用餐中香水及服装的注意事项：;*;*;递送物品