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ISO9000族标准 质量成本管理（QCM)课程;内容提要;第一章：概述;一、ISO9000族标准对质量成本管理(QCM）的要求;一、ISO9000族标准对质量成本管理(QCM）的要求;二、质量成本管理对企业有什么好处;三、成本信息在企业管理中的作用;四、QCM发展概况;四、QCM发展概况;四、QCM发展概况;第二章 质量成本(QC)的基础知识;一、术语及定义;一、术语及定义;一、术语及定义;二、QC的概念;二、QC的概念;二、QC的概念;二、QC的概念;二、QC概念;第三章 质量成本管理(QCM);一、概述;二、实施质量成本管理原则;三、对组织结构的要求;四、QCM实施要求和程序;四、QCM实施要求和程序;四、QCM实施要求和程序;四、QCM实施要求和程序;四、QCM实施要求和程序;五、QCM的要点;六、开展QCM应注意的问题;七、国外QCM的实例;第四章 质量成本的预测和计划;一、概述;二、质量成本指标体系;二、质量成本指标体系;二、质量成本指标体系;二、质量成本指标体系;二、质量成本指标体系;二、质量成本指标体系;三、质量成本预测;三、质量成本预测;三、质量成本预测;四、质量成本计划;四、质量成本计划;四、质量成本计划;四、质量成本计划;四、质量成本计划;四、质量成本计划;四、质量成本计划;四、质量成本计划;第五章 质量成本科目设置与核算;第五章 质量成本科目设置与核算;第五章 质量成本科目设置与核算;第五章 质量成本科目设置与核算;第五章 质量成本科目设置与核算;第五章 质量成本科目设置与核算;第五章 质量成本科目设置与核算;第五章 质量成本科目设置与核算;第五章 质量成本科目设置与核算;第五章 质量成本科目设置与核算;第五章 质量成本科目设置与核算;第五章 质量成本科目设置与核算;第五章 质量成本科目设置与核算;第五章 质量成本科目设置与核算;第五章 质量成本科目设置与核算;第五章 质量成本科目设置与核算;第五章 质量成本科目设置与核算;第六章 质量成本综合分析和报告;第六章 质量成本综合分析和报告;第六章 质量成本综合分析和报告;第六章 质量成本综合分析和报告;第六章 质量成本综合分析和报告;第六章 质量成本综合分析和报告;第六章 质量成本综合分析和报告;第六章 质量成本???合分析和报告;第六章 质量成本综合分析和报告;第七章 质量成本控制与考核;第七章 质量成本控制与考核;第七章 质量成本控制与考核;第七章 质量成本控制与考核;第七章 质量成本控制与考核;第七章 质量成本控制与考核;第七章 质量成本控制与考核;第八章 质量经济分析(QEA);一、QEA的原则、方法和步骤;一、QEA的原则、方法和步骤;一、QEA的原则、方法和步骤;一、QEA的原则、方法和步骤;二、设计过程的QEA;二、设计过程的QEA;二、设计过程的QEA;二、设计过程的QEA;二、设计过程的QEA;三、制造过程的QEA;三、制造过程的QEA;四、使用过程的QEA;四、使用过程中QEA;四、使用过程中的QEA;五、质量成本的构成比例;五、质量成本的构成比例;
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