沟通的重要性讲义.pptx

;测试题;（6）如果别人在回答你的问题时很含糊，你会重新把自己的问题再说一遍吗？　　 ①会 ②有时会 ③不会 （7）在一次会上，老板（老师）说出了一件错误的事情或者根据错误的信心得出了一个错误的论点，你会出来反对吗？　　 ①经常会 ②偶尔会 ③不会　　 （8）在一次会议中，有人反对你的观点，你认为他（她）是反对你这个人本身吗？　　 ①不是 ②可能是 ③一定是　　 （9）在通知别人一件事时，你喜欢用发手机短信的形式代替电话吗？　　 ①喜欢 ②觉得无所谓 ③不喜欢　　 （10）你不同意一个人已经发表的谈话内容时，是否还会认真听下去？　　 ①是 ②难说 ③不会　　 ;得分指导　　;给父母多一点耐心; 网友羽翼的一段话，更是让太多人感同身受：“在家照顾老爸几天，看见他就像看到孩子一样，我悄悄走进他的卧室，老爷子睡得很香，灯没关，电视还在那里闪呀闪……立刻想起了小时候爸妈给我关灯的场景。”　　吴先生的父亲80多岁了。他回忆说，有一天他买回一盆水仙，父亲问：“这是啥？”他回答：“这是水仙。”过了一会儿，父亲又问，他不耐烦地说：“都说了是水仙，记不住吗？！”到了下午，上幼儿园的儿子回来问了同样的问题，吴先生告诉他“这是水仙”。不一会儿，儿子又问。就这样，一个问题，他回答了儿子8次。“突然间，我想起上午对待父亲的一幕，又记起很多年前，父母也曾这样一遍遍重复回答我的问题，感到很不是滋味。”;角色互换，我们没做好　　可以说，角色互换后，大多数年轻人做得都不好。有人这样总结：“我们处在一个尴尬的年龄，开始关心爸妈，却不愿说出口；想多陪陪爸妈，却更贪恋手机电脑；知道爸妈想和自己说话，却不知道他们的话要怎么接；看到爸妈在变老，却不耐烦他们的过时和唠叨。心里时时刻刻在愧疚，却依然带给他们落寞。”这种矛盾心理的普遍存在，主要由于以下几个原因。　　首先是认知方面，随着年龄增长，大脑结构会发生变化，功能出现退化，导致记忆力、辨别力、学习能力等认知功能下降，有的老人还会有智力和行动障碍，再加上高速发展的科技，导致老人与社会脱节，因此比较依赖子女。另一方面，年轻人的心态和价值观因求学和工作阅历增加而改变，面对父母的原地踏步，就容易出现互不理解、沟通困难的情况。;二，中国父母的教育，主要以孩子为中心，父母时刻惦记孩子的所需所想，甚至在年老后还为孩子的房贷、车贷乃至生活奔波。这样的教育理念和行为方式，被一代一代传递和延续下去，年老的父母就成了容易被忽略的“免费保姆”。但请别忘了，终究有一天，我们也会老去，想想现在的父母，或许就能看到老去的自己。　　第三，生活节奏的加快使“上有老下有小”的一代压力倍增，忙是现实，也是借口。我们总觉得“来日方长”，对父母说忙总是理直气壮，陪伴父母的计划总会一推再推；与此形成鲜明对比的是，我们不论再忙，都会抽时间陪孩子去公园、做游戏。;;;;男女生思维的差异 ;;请在此输入您的标题; 为什么只给一句夸奖的话呢?对此，德韦克解释说：“我们想看看孩子对表扬或鼓励有多敏感。我当时有一种直觉：一句夸奖的话足以看到效果。” 随后，孩子们参加第二轮拼图测试，有两种不同难度的测试可选，他们可以自由选择参加哪一种测试。一种较难，但会在测试过程中学到新知识。另一种是和上一轮类似的简单测试。结果发现，那些在第一轮中被夸奖努力的孩子中，有90%选择了难度较大的任务。而那些被表扬聪明的孩子，则大部分选择了简单的任务。由此可见，自以为聪明的孩子，不喜欢面对挑战。;接下来又进行了第三轮测试。这一次，所有孩子参加同一种测试，没有选择。这次测试很难，是初一水平的考题。可想而知，孩子们都失败了。先前得到不同夸奖的孩子们，对失败产生了差异巨大的反应。那些先前被夸奖努力的孩子，认为失败是因为他们不够努力。德韦克回忆说：“这些孩子在测试中非常投入，并努力用各种方法来解决难题，好几个孩子都告诉我：‘这是我最喜欢的测验。’”而那些被表扬聪明的孩子认为，失败是因为他们不够聪明。他们在测试中一直很紧张，抓耳挠腮，做不出题就觉得沮丧。 第三轮测试中，德韦克团队故意让孩子们遭受挫折。接下来，他们给孩子们做了第四轮测试，这次的题目和第一轮一样简单。那些被夸奖努力的孩子，在这次测试中的分数比第一次提高了30%左右。而那些被夸奖聪明的孩子，这次的得分和第一次相比，却退步了大约20%。;请在此输入您的标题;;;