管理学原理1_5章.ppt

管理学原理;第一章 现实社会与管理的关系; 1.企业战略意识因素 2.管理思想,知识,方法与模式因素 习题一 1.家庭是否也有兴衰的问题? 如果有,是否与管理有关,为什 么? 2.一个城市的结构，布局以及建设的好与差是否与管理有关，为什么？ 3.那么一个城市的兴旺也与管理有关吗?为什么? 4.如此想象，你认为世界经济秩序,国家的先进与落后都与管理有关吗? ;第二章管理者的工作与角色; 2.1.2 管理的目的 1.目的: 协助组织完成任务,达到目标. 2.任务(手段): (1)解决组织运作“怎么做”; (2)解决组织成员“愿意做”; a. “千古”奇结,微小因素的合理性 b.股东利益最大化与员工的满意度 c.真心实意 d.积极性 案例---一个员工三十年的补薪 设计和维持一个良好的工作环境,使员工在这个环境里能 积极而主动,热情而高效并愉快地工作,使组织完成任务. ;;2.2 管理工作者的角色 明茨伯格管理者角色理论;2.2.3决策制定方面的角色龟 7.企业家---制定战略并执行,企业的经营与发展; 8.失控的驾驭者---当组织陷入失控的混乱和危机的时期或时刻,能控制局面; 9.资源分配者---批准所有重要的组织决定,如授权,调度,任免等等; 10.谈判者---作为组织的代表进行各种谈判和洽商等. 我国管理专家所认同的实用理论 1.管理者是一个责任的承担者; 2.管理者是一个有效的决策者;; 3.管理者是一个很好的合作者; 4.管理者是一个善巧的协调者; 5.管理者是一个多能的外交家; 6.管理者需要有决断力; 7.管理者应有临危不惧的魄力及力挽狂澜的胆识. 8.衡量管理者工作绩效的标准:效率与效能. 2.3 企业家 2.3.1什么是企业家 1.对自己的能力充满信心,不放过创新的机会,不仅追求新奇而且要使创新资本化的管理者.(Peter Drucker 德鲁克) 与受托人类型的管理者有区别,后者视变革为威胁,宁愿稳定.; 2.个人追求机会,通过创新满足需要,而不顾手中现有资源的活动过程.(Stephen Robbins斯蒂芬) 2.3.2企业家的特征 1.对成就的高度欲望; 2.对把握自己命运的强烈自信; 3.对冒风险的适度的节制.---冒那些认为自己可以控制局面的风险. 2.4 有效的管理者与成功的管理者(*见stephen p12) 1. 有效的管理者---这里指工作的绩效与下级的满意度伽高而言; 2. 成功的管理者---指晋升的速度快而言. ;习题二 1.你认为什么是管理? 2.简述管人理事的意义. 3.管理的目的是什么? 4.管理的目的与管理的任务有何区别? 5.为何要讨论管理的有效性? 6.你对“效率”和“效能”是如何理解的? 7.讨论管理的工作与角色有何意义? 8.衡量管理者的工作绩效的标准是什么? 9.对课程中提到的企业家的特征,你认为是否完善?若否,还要 添加哪些特征?;第三章 管理的职能;;网络时代的到来，冲击着社会的各个角落；改变着社会的结构，改变了人们的相互关系和操作方式。为了迎合这种变化，必须经常性的作些调整，即创新. 习题三 请你解释“职能”的含义. 现代企业经营里,除了法约尔提出的这六大职能外,你是否认为还有第七大职能或者更多?若有,请提出来与大家讨论. 法约尔提出的管理职能中有“指挥与协调”,现代理论以“领导”取而代之,你认为可以替代吗？试解释． 学习和了解管理职能有何意义? ;第四章 管理原则;4.2 管理的原则;3. 纪律---约束 ;遵重组织,遵重他人和协议,以达到协同. 你害怕纪律吗? 你知道戒律吗? 4. 统一指挥---员工只接受一个上级领导的命令. 同时接到两个领导的命令去做同一件事,你该怎么办? 5. 统一领导---具有同一个目标的各部门的活动,都必须遵循