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第二章尊重
第二章 尊重
人类内心最深沉的渴求,就是得到充分的尊重。
——威廉·詹姆斯
有一对婆媳,彼此间关系非常糟糕,几乎天天争吵。于是媳妇萌生了毒害婆婆的歹心 。
她找到一位朋友帮助出谋划策。朋友跟她说 :“如果你婆婆的性命突然结束,别人会很容易
怀疑到你,因为邻居们都知道你们之间的关系很糟 。这样,我给你一些枣,里面有慢性毒药。
你每天让你的婆婆吃两颗,一个月之后,她就会毒发身亡。你觉得如何? ”
媳妇觉得这个办法很不错,于是她把枣带回家中。但是她考虑如果还是像以前一样的态
度给婆婆送饭,婆婆想必一定不会吃。所以,她决定无论如何也要骗婆婆一定把枣吃掉。
第二天早晨,她早早起床做饭,然后面带微笑,和颜悦色的端到婆婆的面前说 :“以前
都是我做得不好,请您一定原谅 。”刚开始婆婆还有一些怀疑,但在媳妇真诚温和的态度面
前,心终于软了下来,决定不再敌视媳妇,于是很高兴地吃了早饭和毒枣。
如此往来十多天,两个人不知不觉中彼此说得越来越多 ,也因此更多理解了彼此的难处 ,
消除了跟对方曾经发生的许多误会 。他们也彼此更加尊重对方。自然,她们的关系也因此越
来越亲密了。
终于,媳妇有一天晚上失眠了,她的内心感到非常的内疚和后悔 。所以她决定立即去找
到朋友寻求解药。朋友在听过她的来意之后,笑着说道 :“这些枣子本身没有毒,我之所以
骗你这么做,就是为了今天啊 。”
有效沟通的第二条重要法则 ,就是尊重每个人的内心世界 。尊重几乎是每个人都知道并
经常提到的,但是,究竟怎样才算尊重,为何去尊重,尊重什么,这些却是许多人不曾深入
了解和思考过的。而假如这些概念不清晰,便很难产生真正的效果。
第一节 信念系统—BVR
全???界近 60 亿人口,没有两个人是完全一模一样的 。这也许是造物主独具匠心的安排 ,
才让世界因此而更加丰富多彩 。同样,没有两个人的生活经历会一模一样 。故此,每个人在
成长过程中所形成的观念及处理事情的方式方法也会不尽相同 。一个人所有的观念和行为处
事方式的总和,我们把它称作这个人的信念系统( BVR)。
信念系统是大脑地图的主要构成元素 。大脑过滤网的三大功能:删减、扭曲、归纳便是信念
系统运作的结果。信念系统是我们为人处事的指南 ,是我们大脑之中固有的模式 ,无时无刻
不在影响和决定一个人的行为 。我认为信念系统的核心是世界观 ,人生观,价值观。因此它
是关系到一个人是否能实现人生价值 ,是否得到幸福快乐的根本。信念系统包括信念、价值
观和规则三个部分。
1? 信念(Beliefs,以下简称 B)是一个人对其他人与事物的观点,也就是我所相信的
事情或者是你认为事物应该是怎样的 。信念是一个人主观认定的事实 ,也就是这个人思维中
的真理。例如:
(1)人应该不断进步。
(2)夫妻之间要经常沟通。
(3)今日事,今日毕。
2? 价值观(Values,以下简称 V)是一个人做事情最终想获得的价值或利益。当这份
价值足够时,我们便会觉得满足。而信念的存在是为了获得某些我们所需要的价值 。所以结
合上面所谈到的三条信念,可能得到的价值是:
(1)这样会更成功。
(2
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