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PAGE  PAGE 26 弹性福利,调查 篇一：弹性福利制度实施的问题及对策 弹性福利制度实施的问题及对策 【摘要】：弹性福利就是员工可以从企业所提供的各种福利项目菜单中选择其所需要的一套福利方案的福利管理模式。它有别于传统福利，具有一定的灵活性，使员工更有自主权。弹性福利的理论研究和实践在西方国家都已比较成熟，但是在中国的实施过程中存在一些问题，本文就弹性福利自身的缺陷及在实施过程中存在的问题进行分析，并探讨其解决(来自:WWw.xlT 小龙文 档网:弹性福利,调查)途径。 【关键词】：弹性福利制度 问题 对策 一、 引言 2012年12月，一份名为《中国企业员工福利保障指数调研报告》的白皮书在北京发布。发布单位是中华全国总工会直属的中国工运研究所、平安养老险股份有限公司、零点研究咨询集团。65.37——白皮书发布的2012年中国企业员工福利保障指数刚过“及格线”，被界定为“基础水平”。 2013年12月，湖南艾珂人力资源服务有限公司管理咨询中心针对“2013年企业福利现状”进行了调查，此次调查共回收问卷84份，经过严格的数据分析，报告重点围绕企业福利体系的情况以及存在的问题进行阐述，探讨企业福利体系优化、完善的方向，为企业福利政策的设计与实施提供参考依据。调查研究的结论之一是目前企业福利政策开展最大的困难主要是众口难调和成本限制。 与传统的福利制度相比，弹性福利制度在激励员工、塑造企业文化等方面发挥着更加强大的作用。但是我国企业在传统福利制度弊端如此明显的情况下却没有普遍实施弹性福利制度，这是由于弹性福利制度的自身的缺陷及实施中的存在一些问题造成的。 二、 文献回顾 国外自1970年以来，弹性福利开始发展，至今已经形成一套比较成熟的体系。研究主要集中在弹性福利的流程（体系）介绍、弹性福利本身的优缺点分析、弹性福利的影响因素、弹性福利对员工满意度的研究、弹性福利的趋势研究、弹性福利实施原因研究[1]。国内关于弹性福利的研究多数集中于介绍弹性福利的概念、产生、分类、优缺点、趋势等方面。本文将全面地论述弹性福利制度自身缺陷及在实施过程中存在的问题，并探讨其解决途径。 三、 弹性福利制度的概念及优势 （一） 弹性福利制度的概念 弹性福利制度就是员工可以从企业所提供的各种福利项目菜单中选择其所需要的一套福利方案的福利管理模式。它有别于传统固定福利，具有一定的灵活性，使员工更有自主权。也称自助餐式福利计划、菜单式福利模式等。 在实践中通常是由企业提供一份列有各种福利项目的“菜单”，然后由员工依照自己的需求从中选择其需要的项目，组合属于自己的一套福利“套餐”。这种制度强调员工自主参与，但是员工的选择不是完全自由的，有一些项目，例如法定福利就是每位员工的必选项。此外企业通常会根据员工的资历、职位等级、绩效考核等给出员工的福利限额及范围，让员工在自己的福利额度及范围内选择自己喜欢的福利套餐。 （二） 弹性福利制度的优势 激励员工，提高组织忠诚度。根据美国行为科学家弗雷德里克·赫茨伯格的双因素激励理论，保健因素不能影响人们对工作的满意程度，而只能影响对工作的不满意程度。但是实施弹性福利制度，根据员工的差异化需求制定福利菜单，将福利价值显性化，并且将套餐福利的选择与绩效考核挂钩，可以极大地提高员工的工作积极性，激励员工，提高员工对组织的忠诚度。 塑造良好的企业文化。企业实施弹性福利制度，需要与员工进行全面的沟通，听取员工的意见，弹性福利制度成为一个管理者与员工全面沟通的平台，有利于塑造良好的企业文化。 有利于企业合理避税。企业通过员工福利可以得到税收优惠，如果工资总额高了，那么依法要缴纳的法定保险的费用也会增加，高工资所带来的高成本会导致企业负担的加重。企业通过提高员工福利，可以得到税收优惠，合理避税[2]。 四、 弹性福利制度在实施中存在的问题 （一） 弹性福利的自身缺陷 管理成本的增加。因为员工的需求是不同的，自由选择导致福利项目种类的增多，从而增加率统计、核算、管理的工作量，造成管理成本的增加[3]。 福利成本的增加。企业如果实行弹性福利制度，除了国家规定的法定福利外，还需要根据员工的差异化需求制定额外的福利种类。但是弹性福利激励效能提高带来的额外收益无法计量，短期内能不能收回弹性福利成本是一个未知的问题。另外，由于弹性福利制度是在考虑员工差异化需求的基础上实施，每个福利项目的规模大小不易，可能会导致福利成本的增加。短期看来，弹性福利制度的实施导致福利成本增加。 逆向选择。弹性福利制度的实施可能导致“逆向选择”的问题，即员工为了享受金额的最大化而选择自己并不是最需要的项目。 短视行为。弹性福利较传统福利显得比较复杂，包含的福利种类较多，员工可能对于弹性福利没有理解透彻，这