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PAGE  PAGE 79 服务的寓言故事 篇一：服务的寓言故事 有这样一个寓言故事：有个人独自穿越沙漠，烈日下他踽踽独行，干涸的嘴唇呼出的空气如火一般炎热与干燥，他牛皮囊里的水三天前就已经干涸。 幸运的是，他发现不远处有一个手动的压水泵，他兴奋地走近，疯狂地用手压着水泵的 手柄，然而压水泵的皮圈也因太干燥，只伴随着嘎嘎的声音作着活塞运动。 他沮丧地停止自己的运动，却发现压水泵的身上贴有一张字条，上面写着：口渴的旅客， 我要告诉四件事： 第一、最近的绿洲离此地至少100公里； 第二、你脚下的沙子里埋有一瓶矿泉水； 第三、将这瓶矿泉水倒进你的口里，可以解你一时之渴； 第四、将这瓶矿泉水倒进压水泵里，润滑了干燥的皮圈后你可以压出大量的清洁饮用水 ——不过你要压动手柄20分钟。 这个人如何选择呢，如果他贪一时之快，喝光了那瓶矿泉水，他将死在通往绿洲的路上， 如果他忍一时之渴，把那瓶矿泉水倒入压水泵中，然后经过20 分钟的劳动，他可以将把自己 干涸的胃和牛皮囊全部灌满。 专业的推销员他们在市场的沙漠中建起了许多压水泵—老顾客，并且总是备有润滑用的 矿泉水—售后服务。 他们经常用一瓶水，从容地从老顾客这口井中压出一桶或更多的水。 他们在沙漠中行走，是永远不会渴死的。篇二：服务的寓言故事 寓 言 故 事 山 羊 先 生 的 微 笑 - 微 笑 服 务 山羊先生的山羊先生刚被评上特 级教师。他培养了不少 尖子生，真可谓是桃李 满天下啊！山羊当了大半辈子的教书先生， 却从来没遇到过像小猪崽这样难教的 学生。刚读过三遍的生词一转身忘得 光光，甚至连“小猪崽”的“猪崽” 两个字也总是写成“猎思”，因而同 学们送他一个绰号叫“猎思”，小猪 崽根本不在乎。他每节课不是做小动 作就是跟小猴子交头接耳说悄悄话， 山羊先生拍桌子瞪眼睛才让他安静下 来。教室里，刚安静了一会儿，这小 家伙便发出了很响的呼噜声。这课是 没法上了，山羊先生气得白胡子都翘 起来了！山羊先生有个怪脾气：根据学 习成绩排座位，所以每次月考之后， 全班学员按照考分的高低重新排定 座次，只有小猪崽“以不变应万 变”，不管别人怎么变动，他总是 稳坐后排靠门边的那个最末尾的座 位。山羊先生不无讥讽地说：“猎 思同学，这个座位你一定申请专利 了吧？谁也不敢与你争的。”小猪 崽自知理亏，便惭愧地低下了头。 小猪崽觉得自己一无是处，对老师 和同学的冷嘲热讽越来越麻木了。不料有一天，山羊先 生真诚地给了他一个微笑。 小猪崽激动了整整一个星 期，他想：山羊老师一定 相信我会上进，他正在为 我鼓劲呢！第二个星期，山羊先生又给了 他一个甜甜的微笑。小猪崽想，老 师对我充满了希望，我再不上进怎 么说得过去呀！ 第三个星期，山羊先生再次给 了他一个无比灿烂的微笑，像一股 春风吹进了小猪崽的心窝。小猪崽 开窍了，像一棵破土的新苗天天向 上，茁壮成长。他在班里的座位也 接二连三地向前推进，直至坐上第 一排与班长并起并坐，全校师生都 开始对他刮目相看。期末，他还被评上了十 佳学员。 颁奖大会上，小猪崽说 这一切全靠山羊先生的三次 微笑给了他信心和力量。他 向山羊先生深深鞠了三个躬。山羊先生好生惊奇，思索了半天， 才想起那三次微笑是这样的：第一次 是由于大象校长来巡视，第二次是因 为熊猫考察团来参观，第三次是女儿 将出国，辞别时给了他一个飞吻。他 们怕影响山羊先生上课，都只在后排 门边用手语打个招呼，山羊先生对着 门外微笑，不料引起了小猪崽的误会。 全校师生热烈鼓掌请山羊先生讲 话，山羊先生连说了三个“惭愧”， 他说自己枉为特级教师，教了大半辈 子的书，竟不懂得微笑的力量。微笑，是春天里一朵盛开的花，是夏天里一把撑开 的伞，是秋天里一枚成熟的果，是冬天里一缕温暖的阳 光。 微笑是种子，谁播种微笑，谁就能收获美丽。服务 今日推荐67份文档 68份文档 20份文档 篇三：服务的寓言故事 1．绿洲里的老先生 一个青年来到绿洲，碰到一位老先生，年轻人问：“这里如何？”老人家反问：“你的家乡如何？”年轻人答：“糟透了！我很讨厌。”老人家接着说：“那你快走，这里同你的家乡一样糟。”后来又来了另一个青年问同样的问题，老人家也同样反问，年轻人回答说：“我的家乡很好，我很想念家乡的人、花、事物……”老人家便说：“这里也是同样的好。”旁听者觉得诧异，问老人家为何前后说法不一致呢？老者说：“当你以欣赏的态度去看一件事，你便会看到许多优点，以批评的态度， 你便会看到无数缺点。”2．青蛙的故事 记得在做生物实验时，把一只青蛙放在装有沸水的杯子时，青蛙马上跳出来， 但把一只青蛙放在另一个温水的杯子中，并慢慢加热至沸腾，青蛙刚开始时会很舒适地在杯中游来游去，直到它发现太热时，已失去力量跳不出来了