小尾羊与子品牌品牌管理手册.doc

 PAGE \* MERGEFORMAT - 2 - 小尾羊与子品牌品牌管理手册 内蒙古小尾羊餐饮连锁股份有限公司  目 录 第一部分 品牌视觉识别要素 1 1、小尾羊与子品牌VI的基础规范 1 2、小尾羊与子品牌VI的运用规范 1 第二部分 小尾羊与子品牌品牌管理体系 2 一 品牌管理任务分解 2 1、全员品牌意识 2 2、品牌实施维护 3 3、品牌传播推广 3 二 品牌管理组织 4 1、品牌管理组织工作原则 4 2、品牌管理组织的构成 4 3、品牌管理组织的职责 5 三 品牌管理制度 6 1、品牌管理制度体系 6 2、品牌管理通用规范 7 3、品牌管理依据 7 4、终端形象管理 7 5、产品形象管理 9 6、广告管理 9 7、品牌形象活动管理 10 8、品牌管理的执行控制 12 9、品牌信息管理 12 10、品牌管理的实施考核 13 11、品牌管理制度的修订施行 13 附件1：品牌管理工作信息审核表 14 附件2：营销策划部组织架构与制度归口岗位. 15  小尾羊与子品牌视觉识别要素 1、小尾羊与子品牌VI基础规范（详见标准VI手册） 〔注〕包括店面装修在内的店面VI体系以总部所制定相关标准文件为准。 2、小尾羊与子品牌VI运用规范（VI适用类别目录） 2.1行政办公类 名片 签字笔 笔记本 CD及封套 宣传栏…… 2.2 终端VI运用 餐厅装修 产品包装 产品海报及其它宣传品…… 2.3 宣传规范VI运用 平面媒体广告版式规范 户外广告版式规范 楼顶广告牌版式规范 候车灯箱广告版式规范 电视广告标板 条幅…… 2.4 公关宣传物品VI规范运用 礼品笔 礼品伞 礼品笔记本 打火机 广告衫 领带夹 台历…… 2.5 其它类别运用 第二部分 小尾羊与子品牌管理体系 一、品牌管理任务分解 1、全员品牌意识 小尾羊与子品牌管理是一项系统工程，不仅仅只是品牌管理部门、生产单位、经营单位，某一个部门或某一类部门的任务和责任，而是需要所有部门、全体员工持之以恒，同心协力，全心投入。 树立并强化全员品牌意识，将品牌理念根植于员工的头脑中，贯彻于工作过程始终，形成推动小尾羊与子品牌建设的合力。每一位员工不但要熟悉本职工作流程，而且要明确自身工作对于品牌建设的重要性。 小尾羊与子品牌建设，只有在各个分（子）公司、各个区域、各个部门、各个环节、各个岗位都得到保障，才能最终得以全面实现。各个产品、部门、环节和岗位，要围绕小尾羊与子品牌核心价值完成相应的最优工作目标，以实现过程为重，从点滴做起，于细节用心，精益求精，以专业化态度打造精品，实现最优工作目标，人人处处为品牌建设添砖加瓦。 全员品牌意识，应当立足于提升消费者对小尾羊与子品牌产品和服务的满意度，提升消费者价值。 2、品牌实施维护 品牌实施维护包括：品牌规划设计，品牌管理，品牌保护以及危机管理等。品牌管理是其中最重要、最长期的任务。 品牌管理涉及：VI体系的执行与监测、公关活动实施、品牌形象维护与塑造、品牌管理自身及其流程的质量等等。 品牌管理及其流程的质量，取决于相应的组织保障和制度保障。建立与实现品牌总体目标要求相一致的品牌管理组织，包括决策层、管理层和执行运作层。同时，建立与实现品牌总体目标要求相一致的品牌管理制度体系，规范品牌形象设计、终端品牌展示、品牌包装塑造等环节中的计划与决策、实施与控制以及信息管理。 品牌作为无形资产管理对象应不断维护和提升品牌资产价值，建立规范、系统的品牌管理组织和管理制度，实现统一的品牌管理信息系统（包括共享的信息平台）。 3、品牌传播推广 精心设计规划、提供高品质管理的产品和服务是进行品牌建设的基础，同时，集中、有效地向目标市场、向社会公众进行广泛的品牌传播和推广是建设小尾羊与子品牌的重要环节。针对公司的品牌架构，制定并贯彻有力、有效、具有良好一致性的品牌传播推广策略。 加强目标市场调查与研究，是制订品牌传播推广策略的基础，特别是需要加强子品牌在新进入、新开辟目标市场的调查与研究。 具有良好一致性是小尾羊与子品牌传播推广的关键。一致性，是指协调所有关于品牌的形象、定位和口碑的信息。品牌传播推广的一致性保证品牌不会传达出偏离定位和核心价值的信息，而且容易识别。随着品牌目标逐步推进和实现，对传播推广一致性的要求将越来越高。 小尾羊与欢乐牧场子品牌目前餐饮这一核心业务的行业地位决定了公司各业务单元与小尾羊与欢乐牧场等子品牌之间存在重要的互动关系。在品牌传播推广中，以小尾羊品牌带动子品牌形象，以子品牌发展支撑小尾羊品牌。规范并应用企业形象识别系统，有利于规范小尾羊品牌宣传工作，有利于实现品牌传播推广的一致性。 二、品牌管理组织 1、品牌管理组织工作原则 品牌管理组织的设立，以公司有关机构及其职能为基础，根据品牌目标及其任务分解，做必要