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日常生活中的言谈技巧要注意的几个方面 【摘要】 言谈是指言语和谈吐的总称，是人们以口头形式应用言语来传递信息、交流思想、增进了解和加深认识的一种活动过程。一个人的才智要得到别人的承认和欣赏，必须掌握言谈的艺术和技巧。 【关键词】 日常生活；言谈技巧；注意的几个方面 会说话的人能清楚表达自己的观点和想法，更重要的是，懂得言谈艺术和技巧的人，在与人交往的过程中，更加得心应手，也更容易获得别人的好感和欢迎。一次成功的谈话，并不一定非要表现出机智的妙语或雄辩的口才，关键在于进行感情交流和思想火花的碰撞。大多数人并不具备也无需具备语惊四座的特殊才能，但可以通过掌握一些谈话的技巧，来清晰准确的表达自己的思想感情，成为善于谈话的人，成为别人喜欢交谈的对象。学习好社交礼仪，灵活应用社交礼仪是一种社交能力。言谈技巧很多，主要有以下几个方面： 1 语言规范 语言是一种社会现象，是一套通过表示方法和合乎逻辑的语法构成的进行沟通和推理的系统，是交流的一种工具，具有交际功能、思维功能和认知功能。目前已知世界上现存的言语有3000多种，在交流时，应使用规范的语言，根据言谈的场合、时间、地点、对象的不同而有所变化。 1.1 语言要文明礼貌 使用文明礼貌的语言，是言谈礼仪的最基本要求，是尊重他人的具体表现，是建立友好关系的基础。作为有文化、有知识、有教育的现代年轻人，在言谈中，要尽量使用文明的语言、礼貌的语言和高雅的语言，赢得他人的好感、信任和体谅，要避免使用粗话、脏话、气话和怪话。 常用的文明礼貌用语有很多，如问候别人时“请”字开路，“谢谢”压尾，“对不起”不离口，等等。总之，在运用常用的文明礼貌用语时，应当因时、因地、因人，恰当而灵活地加以运用，才能为言谈“锦上添花”，真正发挥言谈礼仪在人际交往中的重要作用。 1.2 语言要准确 在言谈过程中语言要准确，以免因误解而产生纠纷。要确保语言准确，必须做到以下几点： 1.2.1 发音准确：与人交谈时，要求发音标准和情绪，音量适中，让人听得清楚、舒服。 1.2.2 语速适度：说话的速度要均匀，节奏要适中。 1.2.3 语法规范：要使用符合语法要求的语言，不能随意省略或颠倒；语言含义要准确，以准确传递信息。 1.2.4 语气谦和：在言谈中，说话的语调要强弱适当，语气要亲切谦和，体现出平等待人的态度。 1.2.5 内容简明：运用语言交流时，要力求做到言简意赅，以节省时间。 1.2.6 通俗易懂。 2 选题恰当 言谈的主题也叫话题，即交谈的中心内容。一般情况下，话题多少可以不定。有时，话题少而集中，有助于交谈的顺利进行；而有时话题过多或过散，会使交谈者无所适从。话题的选择反映了一个人的身份、爱好、修养以及受教育程度，通常可选择既定的话题、擅长的话题、轻松的话题、高雅的话题、时尚的话题等。 3 方法得当 言谈的方法包括交谈、讨论、咨询、电话、讲解、汇报、演讲、口头通知等形式。可根据言谈目的、场合和时间加以选择和运用。在采用交谈、讨论、咨询、电话等两个人以上的互动谈话过程中，“停、看、听”的谈话规则要牢记在心。“停”意味着没有想好不要开口；“看”意味着察言观色，留心观察谈话对象的面部表情；“听”意味着认真倾听对方的谈话。尤其“倾听”最重要，仔细倾听且富有同情心的听话人最受欢迎。在采用讲解、汇报、演讲、口头通知等单向传递信息的言谈方法时，要做到开场白具有吸引力，内容重点突出，条理清楚，交代清楚事情的前因后果，巧妙结束。 4 善于赞美 赞美别人是为人处世具备的基本条件。赞美具有不可思议的力量，它能缓解矛盾，消除人与人之间的误会，激励他人，使人们友好相处，并加深友谊。赞美是暂新人际关系的开始，是人际交往的“润滑剂”生活中有了赞美，人才会有进取心和自信心。 5 掌握分寸 言谈中要注意说话的分寸。一是说话内容的分寸；二是说话形式的分寸；三是注意体态的分寸；四是切忌东张西望。 6 其他言谈技巧 言谈艺术的表达技巧是多样化的，在交谈过程中，除应做到上述技巧外，还有许多其他的言谈技巧，这些技巧的运用对交往的成功可起到事半功倍的作用。 1）抓住对方心理的交谈法 抓住不同人群的心理特征与喜好进行交谈，可以拉近言谈对方的距离，是交流能够继续下去。2）幽默法 幽默法是语言礼仪的高级表现形式。言谈中善于利用幽默语言，可以缓解紧张的气氛，润饰和调节人际关系。3）??示法 暗示法可以通过人的语言、手势、表情或情境等加以实施。4）