管理学--权力与指挥.pptVIP

学习目标 1.理解领导权力的实质 2.掌握领导权力的来源与构成 3.掌握权力运用的要领 4.理解指挥的过程与形式 5.掌握会议指挥的要领 6.掌握提高办事效率的要领 实施中的管理与探究 教学内容 ;【实施中的管理与探究】;【实施中的管理与探究】; 边吸边劝道：“主任，说真个的，其实我也是身在曹营心在汉，那球赛太精彩了，您只要灵活一下，看完了电视大家再补上时间，不是两全其美吗？上个星期的二班，据我了解，他们为了看电视，星期五就把活提前干完了，您也不……”车间主任没等班长把话说完，扔掉还燃着的半截香烟，一声不吭地向车间对面还亮着灯的厂长办公室走去。剩下在场的IO几个人，你看看我，我看看你，都在议论着这回该有好戏看了。 ;问题探讨 1.你认为二班年轻人的做法合理吗？ 2.在一个组织中如何采取有效措施解决群体需要与组织目标的冲突？ 3.试分析这位车间主任的领导方式。 4.如果你是这位车间主任，应如何处理这件事才能既解决好这个问题又有利于提高管理的权威？ ;教学内容;13.1 权力来源与运用;13.1.1 权力的实质与分类;【小思考】;领导权力的分类 领导权力的基本类型 一是领导者的组织性权力，即职权。 二是领导者的个人性权力，主要指领导者的威信。;权力相关概念 权力在广义上包括组织性权力与个人性权力。 因职位而拥有的权力称职权，属组织性权力。 威信实质上是领导者在领导过程中所形成的对下级的感召力,属个人性权力。 权威是一种以威信为核心的、通常含有某种组织性因素的影响力。 权利则是一种权益，通常是一种由法律所赋予的、可以享得的权力与利益。 权势则是指权力的大小及由权力所带来的衍生影响的大小。;13.1.2 权力的来源机制 ;领导者的权力来源机制综合模型 ;;【观点质疑】;13.1.3 权力运用的方式与体系 ;【管理新论】;构建自主与制衡相结合的权力体系 保证领导者独立地行使权力。 正确地分配权力 上级不要越级指挥，不要干预下级职权范围内的工作 要通过科学、明确的制度规范体系来保证权力的配置 要建立必要的权力制衡体制。 要进行必要的权力分解 要处理好权力运用过程中的利益关联因素 要通过法律、制度体系来保证权力制衡 ;【教师提问】;13.1.4 权力运用的艺术;酌情适度地运用奖惩 重视奖惩效应 奖惩分开 酌情适度，恩威并重 ;【观点质疑】;授权 授权，即领导者将自已所拥有的一部分权力下授给下级，以期更有效地完成任务并有利于激励下级的一种管理方式。 注重感召力的运用 注重感召力的运用是现代管理的趋势 坚持“以人为本”的现代理念，充分发挥感召力的权力效应;13.2 指挥过程与形式（学生自学） ;13.2.1 指挥及其有效性;13.2.2 指挥过程;工作部署 选准时机 如果是紧急任务，必须争分夺秒，尽快落实。 如果是重大事项，要宁慢勿急，必须在充分准备，完全具备条件的时候才可以部署。切不可仓促部署，使工作半途而废。 如果是风险大的工作，要反复论证后才可实施。如果不急，宁可人为搁置若干时日，没有发现新问题或新想法后再部署。 部署任务要“借势”，即要借助“尚方宝剑”（上级的指示）、社会大趋势、员工的普遍要求或需要等时机，从而有利于任务的落实与完成。;部署任务 要进行目标与任务的层层分解，把企业的目标分解落实到部门与人员。 要使下级明确目标标准与完成时限，实行目标与任务的量化管理。 制定详尽可行的对策计划与落实措施。 资源、条件、权限的分配与落实，以确保目标与任务的实现。;实行严格的工作责任制 要明确责任者，包括直接责任者、第一责任者、相关责任者。 要落实责任，特别要将量化的标准与完成时限落实到人。 实行充分授权，使责任者有职有权，以保证任务的完成。 要建立有效激励与严厉的责任追究措施与制度。;指导与激励 工作协调 工作协调是指通过各种管理手段，解决组织运行中的各种矛盾，使经营管理活动平衡、有效地运行和持续发展的管理行为。 工作协调主要包括横向协调与纵向协调两种基本类型。;工作纵向协调的原则 坚持维护统一指挥原则 相互尊重职权 加强信息沟通 建立清晰的等级链，并明确划定各自的职责权限;工作横向协调的基本方式 一是制度方式，即通过建立科学有效的组织与管理制度，健全与完善组织体系来保证组织的协调； 二是组织方式，即在组织结构出现缺陷时，通过建立协调组织来进行协调的方式； 三是人际关系方式，即通过协调人际关系来协调组织的方式。;制度方式 对经常性业务与工作制定标准、程序与规范，实现管理工作标准化，从制度规范体系上保证协调。这是制度协调最基本的方法 对于需要各部门根据变化随机处理的问题，要通过例会制度进行协调 建立有联系的横向部门之间的信息沟通制度，遇有例外性问题，可进行跨部门直接沟通。 涉及多个部门的例外