“新一代公民”的媒介形象塑造.docVIP

PAGE  PAGE 11 “新一代公民”的媒介形象塑造 　　作为上海世博会筹办工作的重要力量，200余万志愿者成为世博园和上海城市的一道靓丽风景，他们通过不懈的努力和创造性的工作展现出勇于担当、乐观自信、执着奉献的积极形象。在世博会志愿者良好形象的型塑过程中，媒体发挥了至关重要的作用。媒体工作者在处理信息中借助整体性的思考基模，即“新闻框架”，构建框架的过程也就是人们选择感知到的现实的某部分，并将他们凸显在传播的文本当中，以此宣导关于被描述现象的某种问题定义、因果解释、道义评估，以及处理方法。有鉴于此，本文试图通过细读上海世博会期间的有关报道，运用框架理论来分析新闻媒体如何建构志愿者形象、建构了怎样的志愿者形象以及诸种框架产生的效果。 　　　　 　　一、研究样本概述 　　 　　本文选择《人民日报》、《解放日报》和《东方早报》三家报纸作为研究对象。《人民日报》作为中央级党报，着重宣扬国家主流意识形态，具有很强的政治性和舆论引导功能；《解放日报》是上海市委机关报，密切关注城市发展与市民生活，是了解上海政治、经济、文化的重要窗口；《东方早报》是拥有中高端受众并兼顾多元价值的都市报，其报道侧重各群体的差异化需求，注重对事件和话题的深度挖掘。 　　本文以“世博会”、“志愿者”为关键词，以2010年4月20日～8月20日为区间，在“阿帕比中国报纸资源全文数据库”检索三家报纸的电子版，共获得报道样本120篇，其中《人民日报》13篇，《解放日报》56篇，《东方早报》51篇。时间段分布上，呈现出两个高峰期，一是世博会开幕(5月1日)前后，在4月26日～5月5日的时段内共有24篇(20％)；二是世博会青年周(7月5日～7月11日)前后，在7月6日～7月12目的时段内有23篇(19％)。 　　 　　二、主流与多元：世博会志愿者形象的媒介框架 　　 　　通过细读有关报道可知，三家媒体主要通过表现志愿者服务经历、感受以及关联人评价来探讨和谐社会、青年成长、国家未来等话题。这些报道框架集中反映了当前国家的主流认知，也代表了公共意识对于志愿者群体的期待。但经过深入梳理，各报所使用的框架还呈现出各有侧重的取向(见下表)。 　　这种侧重的差异充分体现了媒体在弘扬主流意识形态的同时，也在发扬自身优势、表现独特个性、照顾不同层面受众多元接受心理的自觉意识，基于对这些媒体报道框架进行分析可以发现，不同的媒体视角呈现出世博会志愿者丰满而立体之群像建构的多元化过程。 　　 　　1　《人民日报》：国家未来框架下的宏大叙事 　　《人民日报》的报道往往从整体和全局层面的宏大叙事之中定位并构建事件或者细节的内涵、价值和意义，通过将细节讨论归结到国家和未来的高度来进行探讨和分析。《世博有我，精彩有你》一文指出，“志愿者精神”正在四川、北京、青海、上海接力传递，标志着中国年轻一代勇于负责、敢于担当的公民意识与现代意识的觉醒，也标志着中国精神文明在拥抱世界的过程中醒目地升华。评论《新一代公民在路上》认为，从学雷锋到做志愿者，都是不求回报的利他行为，中华民族薪火相传的扶危济困传统，正在新时代发扬光大。从80后、90后青春无敌的真诚微笑里，可以看到一个古老民族向现代社会的迅速转身。类似的还有《“海宝一代”绽放世博》等，这些报道都以世博会志愿者为切入点，着眼于国家层面和未来空间等宏大主题的讨论，其中包括“新一代公民”成长、民族优秀传统发扬以及中国向现代社会转型。 　　 　　2　《解放日报》：城市和谐框架下的温馨呈现 　　　《解放日报》在报道定位上注重立足于“城市让生活更美好”这一主题，建构世博会志愿者形象。《美好启程，体悟着志愿文化的体悟》指出，世博会志愿者行动推动着越来越多的人跨过年龄、身份、社会阶层的种种界限，使之成为一个和睦、亲善、温暖的社会空间。《真诚微笑，快乐着世博会的快乐》着重分析了上海这座城市的特点和市民的风貌，指出在世博园区之外，这座城市还有数百万志愿者服务在上海的各个窗口，展现着上海的微笑。《一茶一水消暑点滴言辞暖心》描绘了各行各业的普通市民向志愿者表达敬意和关爱。《敬礼，志愿者!》则重点书写了游客与世博会志愿者的和谐互动。还有《帮助别人，我自己也快乐》《我们如何面对志愿者》等报道和评论，充分展现了“我为人人，人人为我”的无私、互助精神，完整型构了一种全社会相互理解、相互帮助的和谐之态，且内在地契合了“城市，让生活更美好”的世博主旨。 　　 　　3　《东方早报》：青年成长框架下的冷静思考 　　《东方早报》的目标受众主要为有独立判断和思考能力的社会阶层，其长篇通讯《世博一代》引发了社会对于“90后”的大讨论，搭建了一个关注青年成长的平台。中国青年杂志社社长关志豪在此次讨论中提出了“现在正活跃在上海世博园里的90后志