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车辆工程创业实践 报告书 专业班级：10级车辆工程2班 姓名： 张竣杰 学号： 山东农业大学机电学院 报告目录 第一部分 摘要 第二部分 综述 第一章 公司介绍 一． 公司的宗旨 二． 公司简介资料 第二章 产品与服务 一． 车身美容 二． 内饰美容 三． 漆面处理 四． 汽车防护 五． 汽车精品 第三章 市场分析 一． 市场规模、市场结构与划分 二． 目标市场的设定 三． 产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析 四． 目前公司产品市场状况，产品所处市场发展阶段 五． 市场趋势预测和市场机会 六． 行业政策 第四章 竞争分析 一． 从市场细分看竞争者市场份额 二． 潜在竞争对手情况和市场变化分析 三． 公司产品竞争优势 第五章 市场营销 一． 概述营销计划 二． 销售政策的制定 三． 促销和市场渗透 四. 市场开发规划 第六章 风险分析 一． 经营风险 二． 市场不确定性风险 三． 财务风险 四． 管理风险 第七章 管理 一． 公司组织结构 二． 精细化管理 三． 人事计划 四． 薪资、福利方案 第八章 财务分析 一． 资本结构 二． 主要设备资产 三. 主要财务 第九章 风险应对策略 一. 经营风险应对策略 二. 市场风险应对策略 三. 财务风险应对策略 四. 管理风险应对策略 第一部分 摘要 汽车美容,西方称为“car beauty or car care,它是一个全新的概念。专业汽车美容与众不同之处在于它自身的系统性、规范性和专业性。所谓系统性就是着眼于汽车的自身特点,由表及里进行全面而细致的保养;所谓规范性就是每一道工序都有标准而规范的技术要求;所谓专业性就是严格按照工序要求采用专业工具、专业产品和专业手段进行操作。汽车美容应使用专业优质的养护产品,针对汽车各部位材质进行有针对性的保养、美容和翻新。使经过专业美容后的汽车外观洁亮如新,漆面亮光长时间保持,有效延长汽车寿命。 汽车业的高速发展催生出一个巨大的汽车美容服务市场，汽车美容已成为汽车后市场不可忽视的力量。 2008年统计表明，全国机动车保有量为16803万辆，与2007年底相比，增加825.5万辆，增长5.17%。汽车日益发展成为一种大众消费品。与此同时，人们对自己的爱车也愈加呵护起来。“三分修,七分养”的观念逐渐落实到一种实实在在的消费行为上，使汽车美容养护业成为一个新兴白金产业。据业内专家测算，这一有待挖掘的金矿蕴藏着数百亿甚至上千亿元的巨大商机。巨大利润初露端倪。 据专家预测，未来几年，我国的汽车拥有量将以每年20%的速度递增，随之而来的巨大的汽车售后市场——汽车美容、养护、装饰、快修及至大修等，将成为二十一世纪一个庞大的黄金产业。 第二部分 综述 第一章 公司介绍 一． 公司的宗旨 汽车就像人一样需要呵护，也需要装饰。我们致力于为爱车装饰各种不同风格的饰品，让汽车成为自己一个舒适的“流动的家”。秉承“以顾客为中心、以员工为伙伴、追求卓越”的核心理念，计划在5-10年内，成为烟台市最具有特色、最纯粹、最具有系统、服务质量最好的汽车美容中心。十五年内拥有几百家国内连锁店为战略目标，努力成为国际一流的汽车美容。 二． 公司简介资料 集汽车美容、养护、装饰、快修及至大修为一体的大型汽车服务中心，主要经营项目车表护理系列，内饰翻新系列，高级美容系列，汽车防护系列，汽车精品系列，汽车内部清洁保养系列，名车、新车适用车蜡系列，名车精打抛光水晶蜡系列，车内杀毒系列。 第二章 产品与服务 现代汽车美容是在继承传统汽车美容的基础上，完善和发展起来的高技术汽车护理。它依托于传统美容，但在新材料、新技术等领域又让传统汽车美容黯然失色、望尖莫及。具体服务项目概括为： 一、车身美容 　 车身美容服务项目包括高压洗车，去除沥青、焦油等污物，上始增艳与镜面处理，新车开蜡，钢圈、轮胎、保险杠翻新与底盘防腐涂胶处理等。 二、内饰美容 　内饰美容服务项目可分为车室美容、发动机美容及行李捂清洁等项目。其中车室美容包括仪表台、顶棚、地毯、脚垫、座椅、座套、车门内饰的吸尘清洁保护，以及蒸汽杀菌、冷暖风口除臭、室内空气净化等项目。发动机美容包括发动机仲洗清洁、喷上光保护剂、做翻新处理、三滤请洁等项目。 三、漆面处理 接面处理服务项目可分为氧化膜、飞漆、酸雨处理，漆面深浅划痕处理，漆面部分板面被损处理及整车喷漆。 四、汽车防护 汽车防护服务项目包括贴防爆太阳膜，安装防盗器、静电放电器、汽车语音报警装置等。 五、汽车精品。 作为汽车美容服务的延伸项目，汽车精品能满足司机及乘员对汽车内部附属装饰、使捷服务的需求，如车用香水、蜡掸、别须刀、防目镜、脚垫、座垫、座套、把套等的配置，能使汽车美容服务贴身贴心，宾至