重疾的意义及拒绝处理选编.pptVIP

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2017-04-29 发布于湖北
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重疾的意义及拒绝处理选编.ppt

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重疾的意义及拒绝处理选编

对于重大疾病保险的再认识;重大疾病保险产品本身存在问题吗？;内容提要;重大疾病保险的起源; 相对成熟的重大疾病保险诞生于1983年的南非，起初只涵盖了四、五种疾病，随后得到了迅速发展。重大疾病保险于上世纪80年代中期传入英国，90年代时已是销售最好、最受投保人欢迎的产品之一。统计数据显示，英国10%的工薪阶层都拥有重大疾病保险保单，1998年，英国全国新单期缴保险费中重大疾病保险的保费占了23.6%。 ??? 重大疾病保险在东南亚地区已发展的相当完备，尤其是在马来西亚、新加坡、香港和台湾等国家和地区。重大疾病保险于上世纪80年代初被引入该地区，到上世纪90年代中期，几乎所有的保险公司都于不同时期推出了自己的重大疾病保险。自1996年，该地区每年都有超过100万份重大疾病保险新单售出。 ;重大疾病保险的发展年历;重大疾病保险的核心内容;重大疾病的保障功能;拒绝处理;课程目标;拒绝产生的原因;面对拒绝的正确心态;反对问题的分类;面对拒绝—我要考虑的;分辨反对问题真假的方法;拒绝处理的基本公式;反对问题处理方式;1、带过不处理;;3、真问题的处理;4、把不明确的变成明确;5、反对点变为购买点;范例一拒绝问题：保险不需要;其它处理方式—说理法 ;其它处理方式—举例法;其它处理方式—比喻法;其它处理方式—引导法;6、其它处理方式;其它处理方式—说理法;其它处理方式—举例法;其它处理方式—比喻法;其它处理方式—引导法;;反对问题处理的误区;小结