A销售技巧的提升_沈知恩1.1.docVIP

PAGE  PAGE 7 《销售技巧的提升》 课 程 背 景： 同样的产品，同样的价格，你的业绩却不如别人，有木有？ 如何打动我的销售对象，如何和他 “交朋友”？ 没生意的时候急死，生意来了忙的手足无措！这活太辛苦了。 相同的产品，业务人员的业绩相差几十倍，肿么啦？ 传说中的“30秒打动客户，建立良好的第一印象”如何实现 为什么明知道要多听少说，但为什么遇到客户后连说都不会说呢 如何和我的团队一起策划整体的营销方案，并能及时调整策略? 本课程浓缩多种销售培训的精华， 通过沈老师生动的语言和剖析让学员快速轻松掌握实战营销方法，并以一套独特的系统，落实每天的行动，从而帮助快速提升业绩！ 沈知恩老师早年的基层营销经历让他能深刻洞悉业务人员的心理，让管理者知道销售人员在想什么，要什么。让销售人员知道我该怎么做，从哪里入手。 沈老师来自实践,指导实战，讲究实效,讲书本没有,并绝对基于销售工作存在的各种实际问题，全面解读销售本质与核心，剖析销售流程各阶段应明确的工作重点、面临的实际问题并给出完备的解决方案。 沈知恩老师的系列营销课程绝对不仅仅让学员掌握一套技巧、一个策略、一种方法,同时还有心态的改变、状态的改变、大局观的改变和心智模式的改变,因为心智模式会影响营销人员思考方式，行为方式、表达方式。 课 程 收 获： 为业务人员解决实际销售问题，提升您的销售业绩！ 熟练掌握销售人员心态的自我调整方法。 熟练掌握各种开场白、各种探寻客户需求的方法。 熟练掌握客户类型的分析及应对方法。 通过时间管理的学习能做到要事第一。 通过培训能使业务人员具备较强的大局观和真题市场意识。 课 程 特 点 及 介 绍： 深刻诠释销售行为的核心本质，掌握简单易行并行之有效的销售实战技巧，沈知恩老师从根本上把握与推进客户购买进程，提升成交率！ 沈老师彻底打破思考方式的刻板化,提升营销人员的行动能力,思考能力,沟通表达能力。 沈老师善用幽默的语言、最新的销售案例、务实的现场答疑等，使参训者在快乐中成长，在触动中进步，在实际中自由运用，真正提高销售业绩。 培训中既有制造业、培训业、物流业、快销产品的案例、又有最新科技企业的实践，课程实用面广，是广大销售人员的近期的必选课程。 课 程 设 置： 12课时 适 应 人 群： 销售人员、销售经理、大区经理 课 程 大 纲： 第一章、你是一个优秀的销售人员吗？ 1.有所企图有野心才有奇迹。 2.目标达成“绩”不惊人死不休。 3.终生学习永远保持充电的状态。 4.激情四射热情是张制胜王牌。 5.加倍努力要成功先远离“舒适区”。 6.自信十足天生我才必有用。 7.以客为尊顾客才是衣食父母。 8.积极主动要做就做最好。 9.乐观进取包羞忍辱是英雄。 10.坚忍不拔做到彻底才精彩。 第二章、强化销售冠军专业形象 1.销售冠军留下良好第一印象的重要性 2.营销人职业素养修炼 ?形象?业务?知识?书面?表达?心态?神态?口头?表达?销售辅助工具 第三章、明确客户最关心的核心问题和营销战术的制定 1.你是谁？ 2.你要对我讲什么？ 3.你说的对我有什么好处？ 4.如何证明你的好处？ 5.我为什么找你买？ 6.我为什么现在就买？； 第四章、销售前的计划和准备 1.客户资料的收集和整理 2.客户关键人物的确定 3.销售目标的设定 4.销售策略的制定 5.销售材料及工具准备 6.销售材料及工具使用要点 7.基本的销售礼仪 8.心理的准备 9.拜见前的情绪准备 第五章、如何接近客户，展现自我 --初访—破冰期 1.如何建立良好的第一印象 2.如何做到：一见钟情、开口是金、终身为友 3.开场白的NLP神经语言的潜台词 4.利用电话与客户建立联系，赢得面谈的机会 5.以良好的外表、优雅的身体语言树立自己的形象 6.掌握如何运用恰当的开场白营造氛围吸引客户 7.如何运用信函和短信的技巧接近优质准客户 8.现场学员实战演练 第六章、发现顾客需求的神奇技巧 1.建立以客户为中心的销售理念 2.了解需要和需求的实质化差异 3.学习如何来挖掘客户的需求 4.如何运用技巧来控制与客户面谈的局面 5.学习如何听、如何问、如何说、如何切 6.推销是用“问”的—的技术性实战演练 7.销售中引导的技巧 8.引导客户的一般方法和注意要点 第七章、FAB:产品价值塑造 1.产品特点、优点、好处的分析 2.产品分析的一般步骤 3.产品卖点提炼 4.产品本身的卖点分析 5.非产品的卖点分析 6.如何推销产品的益处 7.产品益处推销的语言表达 8.产品益处推销中的展示与演示 第八章、处理客户异议 1.如何看待反对意见 2.把反对意见看成一个机会 3.把反对意见看成一个