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商务文书写作中个性追求

商务文书写作中的个性追求 商务文书是指在经济领域里,用来处理经济事务、传播经济信息、协调经济活动的具有惯用格式的各种文体的总称。在商务文书的写作中,一直以来写作者都是秉承固定的结构模式、规定的语言规范进行写作,这样久而久之商务文书就变成了结构千篇一律、语言缺乏灵性、叙述方式僵硬的八股文。   写作既是品位和风格的体现,又是习惯成自然的行为。然而人们只在文学创作上贯穿了这一精神,而在商务写作上恰恰相反,往往依从于形式,在初学商务写作时,要么模仿现成的旧书稿,要么按照教科书上的写作程序,这种情况无异于盲人给盲人领路。正是这样一个盲目的过程导致了或过于正式或古板做作的写作风格。   要想使商务文书具有可读性,在商务往来中起到更好的桥梁作用,商务文书必须从宏观上摈弃传统的写作思维模式,研究解决文章究竟应当“怎么写”的思维规律、具体操作技术等问题,从微观上研究决定文章个性问题的诸多细节,如:语言风格、图表展示、插图设计等问题。基于此,本文试图以探索商务文书写作语言的个性风格为宗旨,力求做到“授人以渔”、“举一反三”,从而达到提高商务文书写作质量的效果。   一、 语言的个性风格   语言的力量在于确切地描述事物,运用何种方法直接关系到人们对事物的理解,进而又直接关系到一篇商务文书是否成功地达到目的。如何塑造一种个性化的语言风格呢?我想,应该尽量以目标读者对商务文书的意见和期望为出发点。   下面是美国《CC日间托儿所经营企划书》项目申请理由部分:   ● 该市对优良托儿所需求甚殷。目前市面上尚未有任何托儿所。托儿所的市场规模十分可观(儿童人口为87570人),预料未来两三年内,每年将增长20%。   ● 刚开始锁定的目标市场仅占整体市场的2%,且无任何同业竞争。这对CC来说是轻而易举的进军方式。   ● 位于高级社区精华地段的肯尼山(Kenny? Hills)社区,是最理想的开业场所,当地居民不吝惜花钱来购买我们的服务。   ● CC有能力达成目标,成为市场中的领先者,因为它具备了专业知识和管理能力,可敏锐嗅出需求,紧紧抓住投资机会。CC为托儿品质设立的高门槛标准,将使得素质不良的竞争对手很难跨入这个市场。优胜劣败的结果,也将使得市场上只剩下像CC这样能提供一流服务又能获利的托儿所。   以上这段话娓娓道来,使一个项目申请的理由毫不费力地“流进”读者心里,我想它做到了以下几点:   1.语言表达清楚、准确   我们现在读到的商务公文,几乎没有什么形容词,这不奇怪,因为书店里无以计数的商务文书写作教材都是这样要求的:恰当准确、简朴庄重。然而语言的首要作用之一就是描述,请比较这两个短句:“像丝绸一样光滑”、“有点光滑”。前者勾画出一幅清晰、准确的图画。后者则可以形容很多东西,甚至湿淋淋的死鱼也是有点光滑的,但触摸死鱼的感觉无法与丝绸的感觉相比。在一定程度上,文件的篇幅无关紧要,只要文件内容清晰易懂,读者就会倍加欣赏。如果文件既有描述性,又通俗易懂,读者就会倍加赏识。描述能力固然重要,但有时候我们还需要更多的其他能力,既富描述性又令人难忘,它可以通过两种方法实现:首先通过既富描述性而又不同寻常的语言;其次通过既富描述性而又出乎预料的语言。一名会议主管在解释会议室的U形布局时作了这样的描述:这样做能“使每个人都坐在第一排”,这样描述不但表达清楚,而且又与众不同。   这种描述方法表现出作者的素质。有些短语和词句之所以有吸引力,是因为读者觉得新奇。这一点给我们重要的启示,就是不要把自己的选词范围局限于“商务语言”所规定的范畴内。不必担心措辞不当的风险,能够使用关键性的描述语言,使全文栩栩如生,才是最大的成功。   词语使用准确也很重要。如例文中高级社区的“精华地段”、“购买服务”、“嗅出需求”等词运用得非常准确,因为该社区已经是高档社区了,说明托儿所的选址是相当具备优势的;我们习惯于在“购买”后面接“商品”,在“服务”后面接“质量”,但“购买服务”却直接说明了托儿所的营销本质;“嗅”一般用来描述动物的嗅觉,在这里描述一个管理团队对市场的洞察力,无疑说明该团队的管理经验与能力是毋庸置疑的。   在写作时,我们会有一些习惯性的表述错误,如“中午十二点”这个表达方式,其中“中午”就已经告诉了你所知道的全部信息。还有“ATM机”,实际上这里的“M”已代表了“机器”的意思了。所以,在商务写作中,语言表达清楚只是基本要求,更高的要求是用词需要严密、准确。????   2.易懂、易读、直接、自然   易懂。例文中用“轻而易举”一词描述进入该市场的难易度,明显表明这是竞争不激烈的市场,好过我们所习惯使用的“可以进入”、“能够进入”,后两个词在表达上僵硬,更无法预示成功率的大小,所以一定要避免使用一些平淡无味、不能够明确表达写作意图的语言,因为这样写很难给你的文

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