qc小组活动培训教材2015.ppt

QC小组活动培训教材;;一、QCC的概述：; QCC英文全称是Quality Control Circle，中文译成“品管圈”。是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体（又称QC小组，一般6-10人左右），通过全体合作、集思广益，按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。; 品管圈起始于1950年Deming﹝戴明﹞教授的统计方法课程，以及1954年Juran﹝朱兰﹞教授的质量管理课程。于1962年由日本科技联盟(JUSE)建立,当时全日本只有二十三个圈,时至今日,在联会注册的品管圈已超过十万个,而未注册的数目估计有一百万个以上, 构成一股强大生产力的推动力量. 品管圈被认为是日本生产力神奇配方的重要成份,使日本在生产力增长率方面在过去的几十年来一直处于领导的地位.; 今天的QCC活动的范围在扩展，已经不局限于品质控制方面，还涉及到企业管理的其他方面，如效率、成本、交货期、安全等等。 同时QCC活动在活动内容和形式上都有了新的发展，因此经常把QCC活动叫做课题改善活动。;◆ 是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式。 ;5、QC小组的特点 ;6、QC小组的分类 ;7、QC小组的注册登记;8、QC小组活动的基本条件;二、QCC(QC小组）解决的问题;2、QC小组解决的问题是什么？;QC小组