综合复习_05下_01_2.docVIP

PAGE  PAGE 20 综合复习题 一、名词解释： 1、决策；2、滚动计划法；3、正强化；4、甘特图； 5、风险型决策；6. 战略；7、负强化； 8、激励； 9、控制； 10.管理者；11、沟通；12.计划； 13.冲突； 14、组织文化；15.人员配备原则；16、领导； 17、正式组织；18、管理幅度；19、系统；20、管理效益原理 二、填空题： 1、______是社会组织中，为了实现预期目标，以人为中心的协调活动。 2、领导班子的合理结构一般要从年龄结构、知识结构、____专业结构、气质结构等方面去考虑。 3、古典管理学派的主要代表人物法约尔，提出了著名的管理的_____项原则。 4、从管理的性质看，它具有____和____两重性。 5、行为科学管理学派的主要代表人物____，提出了与“经济人”相反的“社会人”观点。 6、集体决策的方法主要有____、____和____。 7、梅奥在1927—1932年进行了著名的____。这一学派通常称为____。 8、战略专家麦克·波特认为企业的三种基本战略姿态是____、____、____。 9、根据时机、对象和目的的不同，可以将控制分为____、现场控制、成果控制等三类。 10、组织结构设计的根本任务是提供____和编制____。 11、企业一体化，主要指以下三种类型的生产经营活动，即____、____和____。 12、梅奥进行的____实验表明，企业里存在着____和____这两类组织。 13、按决策问题所处的风险条件，可以将决策分为____、____和____。 14、在组织结构设计的集权与分权中，分权的途径有制度分权和____。 15、沟通的障碍主要有____、____和____三类因素。 三、判断题： 1．组织是由人构成的群体。 2．组织的稳定是产出稳定的前提，因此组织结构一经确定就不应该再有变化。 3．即使是大型垄断性企业也会受到环境的影响。 4．经营观念的变化也会导致组织关系的变化。 5．领导者具有领导和改变追随者行动的能力，因此在拥有有效的领导者的组织中，组织适应环境的能力也较强。 6．外部环境的变化会引起组织成员观念的变化，因此，只要组织成员的观念能反映外部环境的要求，企业就可以避免进行组织调整。 7．因为经过环境的周期性变化后，环境仍会回复到变化前的习态，因此企业没有必要为周期性变化进行任何调整。 8．企业关闭某些工厂的行动属于结构变革。 9．管理就是对一个组织所拥有的物质资源、人力资源进行计划、组织、领导和控制，去实现组织目标。 10．科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。 11、纪律是为了保证组织中某些群体的利益而制定的。 12、当经理依据地理位置组织分部，这就是区域型组织结构。 13、为了既有效益又有效率地实现组织目标而计划、组织、领导和控制资源，这就是所谓的管理。 14、权变理论认为，模式结构与直式结构相比，它们各有特点。 15、在实际生活中，管理完善的组织也是需要控制的。 16、高层管理者比中层管理者和基层管理者的管理幅度宽。 17、依据组织和外部环境的变化而须每年更改的计划叫做滚动计划。 18、经理在组织中设立员工作关系结构的过程就叫组织。 19、管理的自然属性与生产力相联系。 20、在霍桑试验中，研究者发现提高或降低照明灯的亮度，工人的工作效率下降。 21．管理自从有了人类集体活动以来就开始了。 22．管理是任何组织集体劳动所必需的活动，因此，任何社会的管理性质都是相同的。 23. 组织文化是由相对稳定不变的特征组成的，很难发生什么变化。 24．确定组织目标是管理人员的一项主要职责。 25．为了实施新的战略，经理应当重新制定公司的政策、经营程序、习惯方式和其他一切做法。 26．扁平型组织的控制跨度要小些。 27．适者生存规律要求企业根据环境的变化及时地进行内部变革。 28．根据马斯洛需要层次理论，必须在自尊需要得到满足后，归属需要才有激励的动力。 29．自上而下沟通比自下而上沟通更容易产生信息的扭曲和偏差。 30．企业建立一种垄断地位也是一种创新，而打破一种垄断地位后建立一种竞争格局则不是创新。 31、在赫兹伯格理论中，那些与工作的本质和工作的挑战性有关的因素就称为激励因素。 32、研究表明高权力需要对高层管理者并不重要。 33、管理科学的思想比科学管理更具有现代的外延。 34、研究表明高权力需要对高层管理者并不重要。 35、不准确的计划是在浪费管理者的时间。 36、日常决策是非程序决策。 37、非正式组织这一概念是古典管理学派的创始人泰罗等提出的。 38、最高层的管理人员最需要专门技术。 39、管理的社会属性与生产关系相联系。 40、管理者应该明文限制非正式组织的存在。 41．管理人员通过对资源进行组合和协调来