接待礼仪李娌版本社交礼仪.pptVIP

接待礼仪;接待礼仪;一、接待准备;1、接待预约;2、接待规格;小贴士;3、接待人员;4、接待环境准备;小贴士;安排相应身份人员前往迎送 欢迎仪式 献花 陪车陪行 商议活动日程，安排会见、会谈;周密策划： 会见、会谈和宴请的地点、时间、人员，如何安排座次、程序、菜单等，对所用原料检查、化验，避免意外事故。 充分的安全保卫： 交通工具、通讯工具、途经道路、会谈宴请场所、参观游览场所、新闻发布会和记者招待会现场的安检 确保各类设施运转正常： 电梯、通讯，停车位，并做好应急方案，检查应急设备。 食宿安排： 贵宾下榻的宾馆，由东道主按其身份地位安排，并征求对方意见，可将宾馆平面图给对方自行安排。;二、迎送;小贴士;2.接站;注意接站牌的字体颜色要清晰醒目，切忌用白底黑字。 （3）在接待的同时还要准备接站牌 , 上面写上 “ 迎接×××代表团 ” 或 “ 迎接××同志 ” 或“× ×接待处 ” 等字样。迎接时要举起接站牌 , 以便宾客辨认。妥善做好这些工作, 不至于因环境不熟、交通不便给客人带来困难和麻烦。 ;3、介绍;4、献花;5、鸣礼炮;6、检阅;;;;;当两人的时候，客人走在右侧。 当三人的时候，主宾应走在中间，主陪走在左侧，与主宾并排。 随行人员要走在后面，不能并排。 进入会议室，服务员要为客人拿外套、雨具等，并放置好。 对身份高或远道而来的客人不宜马上安排