刘成熙-在职培训与部署培育.pptVIP

OJT训练;OJT与部属培育;管理及领导的转变;P = P – I Performance = potential – interference 表现 = 潜能 – 干扰 ——美国添·高威的《工作的内在诀窍》Inner Game of Work ;;冰山原理;;部属培育的三大支柱;各阶层主管应具备的OJT观念;OJT实施方法;发掘部属学习需求的实务作法;现状 目标;职能的定义;1. 选定目标工作 2. 自现任工作人员及主管取得所需之行为标准 3. 将工作/角色例行事例及行为模式分类并分析 4. 相关主管及人员进行初步职能评估及排序/统计分析 5. 确认最后所需职能一览表;沟通影响力;;「问题分析与解决」的定义;「问题解决能力」的才能群组（例）;教导部属的正确信念;真正了解「教」与「学」的互动过程：;工作教导的目的 ;工作教导前之培训计划设定： ;(三)培育要领： (1)目标 (包含a.做什么b.做多少c.什么时候完成) (2)方法 (包含a.如何做b.利用那个???织) (3)必要的资源 (包含a.人的确保b.物的确保c.预算经费的支持和控制) ;如何培养部属的正确工作价值观： ;OJT工具与技能;教练的定义;教练心法;四种教练的基本能力;教练能力之一;聆听的目的;教练能力之二;教练发问的方向;发问的出发点