第三章 平衡记分创新卡.pptVIP

; ;平衡记分卡的基本形式;平衡记分卡体现的管理思想;平衡记分卡体现的管理思想;财务指标;非财务指标;内部和外部指标;平衡记分卡体现的管理思想;;平衡记分卡的本质：战略管理和系统管理的工具;操作优秀程度;公司 目标; ;平衡记分卡可用于不同生命周期阶段的企业，但实施重点与企业所处的生命周期阶段密切相关;平衡记分卡实施中容易出现的五大问题;平衡记分卡成功实施的要素;平衡记分卡的实施流程;平衡记分卡的实施流程;示例：典型BSC项目实施进度表;平衡记分卡实施关键步骤一;公司战略和目标;平衡记分卡评价指标体系的建立流程;示例：平衡记分卡评价指标体系; 企业处于不同的生命周期，财务目标是不同的。对于同一个企业的不同战略单位，由于所处的阶段不同，财??指标也存在很大的差异性。;财务指标;财务指标;顾客指标;企业内部运作指标;学习、创新与成长指标;举例：美国Metro Bank 的平衡记分卡评价指标;平衡记分卡历史数据处理流程图;平衡记分卡实施关键步骤三：进行数据处理;如何将BSC用于HRM;如何将BSC用于HRM;示例:美国花旗银行对金融区分行经理的业绩考核;昆明商业银行实施平衡记分卡;Thank you!