如何进行有效沟通研讨.pptVIP

如何进行有效沟通; 沟通在工作中就如人的血脉，如果沟通不畅，就如血管栓塞，会导致器官缺血坏死。所以沟通是相当重要的。 生活中没有沟通过，就没有快乐人生；事业中没有沟通，就没有成功；工作中没有沟通，就没有了乐趣和机会。 石油大王洛克菲勒曾说：“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。” 由此可见沟通的重要性。;目　录;1.为什么要沟通 有研究表明，我们工作中70%的错误是由于不善于沟通，或者说是不善于谈话造成的。;成功的沟通有两个关键的因素：（1） 给予有用的信息（2） 收集有用的信息;《一个小朋友的梦想》; 于是林克莱特问他说：“为甚么要这么做？” 小孩答： “我要去拿燃料，我还要回来！！ 你听到别人说话时，你真的听懂他说的意思吗？ 如果不懂，就请听别人说完吧，这就是“听的艺术” 。 1. 听话不要听一半。 2. 不要把自己的意思，投射到别人所说的话上头。 ;;二、沟通是什么;2、沟通就是人与人的接触 沟通其实不是一种本能，是一种能力，不是生下来就具备，而是训练出来的，但也有可能我们具备这种能力被压抑住了。 如果我们常常训练我们