董公寺投标书教程.doc

PAGE  遵义市江龙货运城有限公司 遵义市浩欣物流有限公司 五星停车场仓储房修建工程 投标文件 投 标 文 件 内 容： 商务标 投 标 人：四川赛特蓝钢建集团有限公司（法人印章） 法 定 代 表 人： （签字或签章） 日 期： 2010 年 08 月 12 日 目 录 一、投标函 二、承诺书 三、法定代表人身份证明 四、法定代表人授权委托书及身份证复印件 五、投标报价书 六、企业营业执照及资质证书 七、施工方案 八、设计方案书 九、工程业绩 四川赛特蓝钢建集团有限公司 2010年08月12日 一、投 标 函 遵义市江龙货运城有限公司： 遵义市浩欣物流有限公司： 1、我方按贵方提供的资料，现已完成了 遵义市董公寺五星停车场仓储房工程 的图纸设计及预算报价，??意以基础土建部分总价人民币（大写） 壹佰陆拾玖万肆仟玖佰伍拾贰元零贰分（小写￥：1694952.02元）；钢结构部分总价人民币（大写） （小写￥： 元）的投标总报价，工期90天（阴阳历，）工程质量达到 符合《工程施工质量验收范围》， 实施和完成招标遵义市江龙货运有限公司及遵义市浩欣物流有限公司五星停车场仓储房工程，修补工程中的任何缺陷。 2、如我方中标： （1）我方承诺在收到中标通知书后，在中标通知书规定的期限内与你方签定合同。 （2）我方承诺按照招标文件规定向你方递交履约担保。 3、我方在此声明，所递交的投标文件及有关内容完整、真实和准确。 4、其他补充说明：无 投 标 人： 四川赛特蓝钢建集团有限公司 (签章) 法定代表人： （签字或签章） 地 址： 绵阳高新区一号路南段 电 话： 028 传 真： 028 日 期 2010年08月12日 二、承诺书 2.1、售后服务承诺 公司始终把客户的需求放在首位，我们忠心的希望以沟通的桥梁，更好地了解您的需求，提高我们的服务质量。 ??? 售后服务部设有售后服务专用电话，可为用户提供全天候（24小时）服务，维修人员接到用户报修通知后以最快的时间内到达现场对故障作应急处理。 ??? 我公司售后服务部为用户提供的保修及服务承诺包括：钢架棚制作安装交付使用后，在正常维修保养、正确操作情况下，由于钢架棚有质量问题造成的损失由本公司承担。我公司的售后服务工作，由于管理到位，服务热情因此赢得了用户的好评 ??? 1、售后服务体系概况 ??? 我公司在钢结构的售后管理及维护保养的运作模式和成熟经验的基础上，建立了一套较为完整的售后服务体系。根据用户不同的要求，可提供三套不同的售后服务模式，在保证设备在安全可靠的运行前提下，使用户的投资成本降至最低，并达到最好的经济效益。 ??? 公司售后服务部，设有24小时售后服务专用电话，在接到用户的“维修”电话后，售后服务人员可在1小时内到达现场对故障作应急处理。 ??? 在本工程中可为您提供的售后服务内容主要包括： ??????? ①紧急故障处理 ??????? ②针对性修理 ??????? ③有关技术咨询服务等 ??? 我公司在完善内部管理的同时，逐步完善了用户监督机制，制定了“用户不满意见及投诉管理制度”、“用户评价制度”等规章制度，促进了我公司售后服务工作质量的进一步提高，取得了良好的效果。我公司售后服务部目前担负着多个项目、售后服务工作，由于管理到位，服务热情，因此赢得了用户的好评。 公司具有健全的售后服务管理制度，除了对售后服务的工作内容、工作程序、技术规范进行严格的管理外，还对售后服务工作人员的工作质量、服务态度以及用户投诉等实行严格管理；如果您对我们的工作感到不满意，可直接向我公司投诉，我们将在24小时内给予您满意的答复。 ??? 售后服务内容： ??? 售后服务的内容基本分为定期检查、紧急故障处理、针对性修理、行政性业务等方面。 紧急故障处理 ??? 发生质量或技术方面的故障，售后服务人员接到用户的“维修”通知后，立即赶赴现场，及时对故障进行排除和处理。 ??? 行政性业务： 为用户提供咨询服务