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题型：选择15；判断15；案例70（每章节考一案例，5道） 以下全部来自ppt 第一章 导论 什么叫网络金融? 狭义的概念：利用互联网技术提供金融服务活动的通称。 广义的概念：利用计算机技术的所有金融服务方式与服务活动通称。此时，更应该叫“电子金融”。 金融业的发展趋势是什么？ 金融业新的发展趋势——结构化变化 金融管制放松化、金融创新化、金融市场全球化、融资证券化、银行经营国际化、银行业务全能化、银行资本集中化、金融业电子网络化、金融监管国际化、国际货币结构多元化 网络金融的特征和特点分别有哪些？ 特征： 1.网络金融的经济性 网络金融活动和传统金融活动相比，效益显著，投入少产出高。提供更多的金融服务范围和品种，加快了资本的周转，降低了经验成本。 2.网络金融的科技性 现代信息技术快速运用于金融业的实践，对金融业产生了巨大的影响：1）有利于于实现市场网络建设的低成本扩张。2）促使金融产品开发与设计迈上新台阶；3）促使金融服务贴近市场且快捷方便；4）增强企业信息处理速度与决策能力。 3.网络金融的信息性 网络金融是金融信息收集、整理、加工、传输、反馈的载体，同时也是金融信息化的产物。 4.网络金融的人为性 网络金融以人为本，强调个性化服务，强调人在网络金融中的决定性作用。也需要复合性人才。 特点： 业务创新: 网络金融强调以客户为中心和个性化服务，促使网络金融必须进行业务创新。 管理创新:1）金融机构必须改变以单个机构的实力去拓展业务的管理思想，充分与其他金融机构、信息技术服务商、资讯服务提供商、电子商务网站等进行业务合作；2）内部管理趋于网络化，改变了垂直官僚式管理模式，改用网络化的扁平的组织结构。 市场创新:金融市场创新：1）走向国际合作；2）向上市公司进行战略转变 监管创新:网络监管呈现自由化和国际合作两个方面 什么是金融电子化？其根本点是什么？ 金融电子化，是指金融企业采用现代通讯技术、网络技术和计算机技术，提高传统金融服务的工作效率，降低经营成本，实现金融业务处理的自动化、业务管理的信息化以及决策科学化，为客户提供便捷方便服务，达到提升市场竞争力的目的。 其根本点：行业内部管理自动化与信息化，它是一种基于传统的、封闭的金融专用计算机网络系统。 金融电子化划分为几种？ 金融电子化系统可以划分为：1）、金融自动化服务，如自动取款系统；2）金融管理信息系统；3）金融电子支付系统，如商户的POS系统；4）金融决策支持系统。 网络金融的主要服务内容有哪些？ 1、电子银行。它利用网络技术和信息技术，为客户提供各种自助形式的综合的实时的全方位服务。相对于传统银行来说，有几个主要特点：1）开放性，它在传统银行金融电子化的基础上，广泛采用互联网系统，突破了传统银行用于改进内部业务管理的单机系统、局域网或者专用的广域网系统，是一个兼容性的开放式金融业务处理系统；2）以客户为中心，采用多种服务方式和服务渠道，如： ATM、电话银行和网络银行等为客户提供方便的优质服务；3）集成性，多种电子服务方式要求现代商业银行利用新的技术集成不同的银行服务手段，并采用全新的金融企业组织形式进行经营与管理。 2、电子化的资本市场，这是一个通称。主要是指现代信息技术在资本市场尤其是在证券市场的广泛应用，涉及内容包含各种证券电子交易系统、网上经纪业务、电子通讯网络以及网上公开发行和相关的综合信息服务等内容。 3、网上保险，指保险公司或者新型的网上保险中介机构以互联网和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为。 简述电子商务的发展对金融业的影响。 1 、电子商务对银行业的影响 电子商务的发展与金融业的发展互相促进。 一方面，随着市场竞争的不断加剧，商务活动中金融业务的重要性日益增长，网络金融服务的整体化发展水平将会直接影响到电子商务的健康成长。另一方面，随着电子商务的发展，为金融业提供了新的服务领域和服务方式，而金融服务的内容业将迎合电子商务的要求并提供相应的业务支持。 在电子商务环境中，银行不再是传统商务中事后介入的辅助机构，而成为交易的重要环节，并充当了认证中心的角色。银行将解决：事宜者与商家的身份鉴别；银行卡交易识别；交易认证；交易结算；金融信息查询 2 、电子商务对保险业的影响 多层次的信息发布系统:保险公司通过网站发布多层次的信息，从保险知识、险 种介绍、险种特点、保险责任、费率乃至条款全文等，通过因特网与客户沟通。 免除中介: 通过互联网开展保险业务，保险公司只需指出低廉的网络服务费， 就可以免去代理人、经纪人等中介环节，节省了大笔佣金与管理费，成本低、接 触面广，可有效促进业务开展，把实惠留给客户 缩短了保险公司与客户的距离:客户通过自助式的网络服务系统，足不出户就可 以选择针对自己的需求的险种，再网上货比多家