邦购网分析创新.docVIP

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邦购网分析创新

 PAGE \* MERGEFORMAT 6 邦购网分析 电子商务标准符合不符合1.必须建立一个信息中心,并且使消费者在网站上的任何地方都可以找到这个信息中心的链接。(最低要求)每一页都有链接2.销售商必须使用“Information”这个词作为该信息中心的标题。(最低要求)没有用“Information”这个词,但右下角有“帮助信息”一项。3.销售商必须在信息中心公布如下内容:销售商的法定名称以及业主;主要办公地点;;特殊业务的专业许可证。(最低要求) 该网站明确标出了网站基本情况和网站所有者情况,标准中的内容全部包括在内。 4.必须在信息中心提供在广告中设有明确的客户支付方式或其他使用第三方产品或服务的资料。(最低要求)在下方出现: 在线支付,货到付款 并详细说明了第三方网上支付的事宜。5.在消费者被要求最终确认订单之前,销售商必须为消费者提供所有费用的清单,包括商品/服务的费用、运费、处理费以及税。(最低要求)订单确认前会出现详细的消费清单及内容。6.信息中心必须提供质量保证的说明,包括担保的有效期、适用的范围、不适用的范围(最低要求)有相关的正品货物保障、14天无条件退换货保障、服务质量、安全支付保障等  7.对每个产品或服务都必须提供有关售后服务的信息,包括服务范围、期限、如何进行等。(最低要求)8.在信息中心中必须向客户说明适用哪一国家或地区的法律。(最低要求)邦购网在用户协议中说明了用户和邦购网之间的契约将适用中华人民共和国的法律,所有的争端将诉诸于邦购网所在地的人民法院。9.必须向客户公布可以选择的各种支付方式。(最低要求)在线支付,货到付款,红包10.必须提供有关处理取消订单、退货、退款的原则,包括可以取消订单的有效期、哪些产品可以退货、退货的条件、取消订单或者退货的费用、运费的支付方、消费者何时可以得到退款等。(最低要求)该网站提供了退款、退货、换货的解释。11.必须公布销售商从消费者的信用卡上收款的规定。(最低要求) 符合标准12.如果销售商在销售或发货上对不同消费者(如特定地区或年龄)有限制必须明确说明。(最低要求)不符合13.在消费者最终订货之前,销售商必须提供有关产品的供应情况,即货物发送或订单的处理估计所需要的时间。(最低要求)提供了销售订单14.销售商必须在两个工作日内通知期货订购者。(最低要求) 发送发货通知到注册电子信箱中和手机中15.必须用明显的标记,如颜色,图标等标识那些在网站上列出,但不能从网络上直接定购的商品。(最低要求)针对打折、缺货、暂时无法购买的商品均以其他颜色标出。16.对于订购了无现货的产品的消费者,应该在货物到达后通知他们。(最佳选择)邦购网会在产品下方标注“暂时无货”的备注。并登记缺货产品,邦购网会尽最大努力在最快时间内满足用户的购买需求17.必须公布销售商的保密原则,至少包括:销售商将收集消费者的哪些资料,在何处收集;使用这些资料的目的;销售商是否会向第三方提供这些资料,如果提供,是在何种情况下;消费者资料是否是整个商务计划的一部分,如进行目标市场分析、建立各种促销方案等;消费者是否有可能限制使用私人资料,如何进行。(最低要求) 邦购网站在用户协议中写道:“第三方服务提供者:我们聘请其他公司和个人替我们履行某些职能。例如:投递包裹、发送邮件或电子邮件、分析数据、提供市场营销帮助、提供搜索结果和链接(包括付费搜索名单和链接)、处理付款事项以及提供客户服务。他们能接触到为履行职责所需的个人信息,但不能用于其他目的。”18.销售商必须在主页和信息中心提供标记为“Privacy”的保密原则链接。(最低要求)邦购网没有 “Privacy”的标记,但用户协议中有“隐私”条款19.消费者必须有能力选择销售商是否可以利用收集到的消费者资料主动发送的各种信息,并且在这些资料被开始收集时就可以进行这种选择。(最低要求)邦购网会推出各种促销并发短信,或邮件给会员,且附上相关网站地址。 20.消费者必须有能力选择是否同意将自己的私人信息提供给第三方,并且在这些资料被开始收集时就可以进行这种选择。(最低要求)邦购网在用户协议中规定:① 邦购网不会向任何人出售或出借用户的个人信息,除非事先得到用户得许可。 ② 邦购网亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播用户的个人信息。任何用户如从事上述活动,一经发现,邦购网有权立即终止与该用户的服务协议,查封其账号。21.如果有关交易的第三方(如购物车、支付网关)的保密原则和销售商的不同,销售商必须提供指向第三方保密原则的链接。(最低要求)不符合22.在整个

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