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关于软考问题涉及相关知识的整理 第一章和第二章知识点总结 关于前两章中的英文缩写总结 (CAD-Computer Aided Design) 计算机辅助设计 CAM (computer Aided Manufacturing，计算机辅助制造 CIMS是计算机/现代集成制造系统 (Artificial Intelligence) 人工智能，英文缩写为AI。 EC（电子商务） BPR business process reengineering业务流程再造 G2EGovernment to Employees 即政府对公务员，所谓的通过Internet 来建立政务管理和公务 员管理的体系 G2G 即为政府对政府之间的电子政务 G2B 即为政府对企业的电子政务 G2C 即为政府对个人的电子政务 MRP 即为 Materials Resources Planning 物料需求计划 闭环MRP MRPIi制造资源计划 即为Manufacturers Resources Planning将企业内部的生产，采购，销售，营销，工程技术等结合起来管理 ERP Enterprise Resources Planning 即为行进中的企业资源计划 将产品的整个生产和销售及产业供应链来管理 CRM 即为客户关系管理 即对客户与企业之间的关系进行管理。 B2B即为business to business即为企业对企业 B2C即为business to consumer 企业对个人 C2c即为个人对个 OLAP On Line Analysis Processing 在线分析处理 EDI 电子数据交换 ERM 客户关系管理 SCM Supply Chain Management 供应链管理 CORBA（Common Object Request Broker Architecture,公共 HYPERLINK /view/4452465.htm \t _blank 对象请求代理 HYPERLINK /view/1188494.htm \t _blank 体系结构，通用对象请求代理 HYPERLINK /view/1188494.htm \t _blank 体系结构）是由OMG组织制订的一种标准的 HYPERLINK /view/125370.htm \t _blank 面向对象应用程 序体系规范。或者说 CORBA HYPERLINK /view/1188494.htm \t _blank 体系结构是对象管理组织（OMG）为解决 HYPERLINK /view/185352.htm \t _blank 分布式处理环境(DCE)中，硬件和 HYPERLINK /view/8343.htm \t _blank 软件系统的互连而提出的一种解决方案；OMG组织是一个国际性的 HYPERLINK /view/1034573.htm \t _blank 非盈利组织，其职责是为应用开发提供一个公共框架，制订工业指南和对象管理规范，加快对象技术的发 Agent是指驻留在某一环境下，能持续自主地发挥作用，具备驻留性、反应性、社会性、主动性等特征的计算实体。 其实，Agent有很多种定义： Agent在某种程度上属于 HYPERLINK /view/2949.htm \t _blank 人工智能研究范畴，因此要想给Agent下一个确切的定义就如同给人工智能下一个确切的定义一样困难。在分布式 HYPERLINK /view/2949.htm \t _blank 人工智能和分布式计算领域争论了很多年，也没有一个统一的认识。 研究人员从不同的角度给出了Agent的定义，常见的主要有以下几种： 1)? HYPERLINK /view/2787461.htm \t _blank FIPA（Foundation for Intelligent Physical Agent），一个致力于 HYPERLINK /view/1446990.htm \t _blank Agent技术标准化的组织给Agent下的定义是：“Agent是驻留于环境中的实体，它可以解释从环境中获得的反映环境中所发生事件的数据，并执行对环境产生影响的行动。” 在这个定义中，Agent被看作是一种在环境中“生存”的实体，它既可以是硬件（如机器人），也可以是 HYPERLINK /view/37.htm \t _blank 软件。 2) 著名Agent理论研究学者Wooldridge博士等在讨论Agent时，则提出“弱定义”和“强定义”二种定义方法：弱定义Agent是指具有自主性、社会性、反应性和能动性等基本特性的Ag