「指纹认证」服务常见问题.PDF

「指纹认证」服务常见问题 1. 什么是「指纹认证」服务？ ? 「指纹认证」服务是使用在您的指定型号流动装置 (「手机」)上的指纹 辨识功能作为认证工具；可用作确认交易指示。 2. 什么手机型号能登记「指纹认证」服务？ ? 您可以使用指定型号的流动装置登记「指纹认证」服务，指定型号流动 装置包括 iPhone 5S 或更新型号、三星(Galaxy A9、Galaxy C7、Galaxy S7 edge 及 Galaxy Note 5)及 LG(G5 及 V20)。 3. 使用「指纹认证」服务是否需要登记？ ? 是，您需要持有个人网上银行账户及保安编码器，并在手机上安装集友 银行流动应用程式。同时，您需要在手机上启用指纹辨识功能，并登记 最少一个指纹。「指纹认证」服务登记步骤请参阅第 4 题。 4. 如何登记及设定「指纹认证」服务？ ? 请透过集友银行流动应用程式登入手机银行，然后按照以下步骤完成登 记及设定程序。 步骤 1： 选择「设定 保安 登记指纹认证」，阅读「条款及细则」，然 后按「同意及登记指纹认证」并在手机上验证您的指纹。 步骤 2： 按照指示从保安编码器取得 6 位数字的交易确认编码，然后输入 该组编码，再按「确认」键。 步骤 3： 完成「登记指纹认证」后按「设定认证方式」键，或选择「设定 保安 设定认证方式」后， 剔选以指纹认证作为该项交易的默 认认证方法，然后按「递交」键。 步骤 4： 按照指示从保安编码器取得 6 位数字的交易确认编码，然后输入 该组编码，再按「确认」以完成设定。 5. 登记「指纹认证」服务后，我可以立刻使用吗？ ? 可以。 6. 我可以在多于一部手机登记「指纹认证」服务吗？ ? 不可以。如您登记多于一部手机，原有手机的「指纹认证」服务将会自 动失效。 1 7. 我可以取消「指纹认证」服务吗？ ? 可以。请登入手机银行，然后按照以下步骤完成取消程序。 步骤： 选择「设定 保安 取消指纹认证」按「取消指纹认证」 键，再按「确认」键以完成取消登记。 8. 如我已登记「指纹认证」服务的手机遗失或被窃，我应如何取消「指纹认证」 服务？ ? 如您的手机遗失或被窃，您可使用其他手机登入手机银行后取消「指纹 认证」服务，您亦可致电本行客户服务热线 (852) 2232 3625 或前往分行 取消「指纹认证」服务。 9. 「指纹认证」服务适用于那些交易？ ? 「指纹认证」服务适用于买入指定股票时，以指纹认证确认交易指示。 10. 银行会储存我的指纹数据吗？ ? 「指纹认证」服务是连结手机的指纹认证模块，本行并不会储存任何指 纹数据。 11. 我的手机登记了多个指纹，是否使用任何一个指纹均能用作确认交易指示？ ? 当您登记「指纹认证」服务后，任何储存于您的手机之指纹（包括日后 新增／更改的指纹）均能用作确认交易指示。请确保只有您的指纹储存 于您的手机能用作使用该装置，并确保用作登录指纹之手机的保安密码 保密。基于保安理由，切勿于您的手机上登记他人的指纹或使用已被破 解的手机。详情请参阅本行之保安资讯。 12. 如我怀疑手机的保安密码被泄露，我