如何进行水平沟通考试试卷及答案.docVIP

学习课程：如何进行水平沟通 单选题 1.部门之间要获得积极的沟通，首先就要主动出击。该说法： ?? 回答：正确  HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1  A?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 正确 B?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 错误 2.水平沟通中，对他人的观点持不同意见时，应采用暧昧的态度，不要太积极。该说法： ?? 回答：正确  HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1  A?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 正确 B?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 错误 3.水平沟通的方式不包括： ?? 回答：正确  HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1  A?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 侵略 B?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 退缩 C?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 积极沟通 D?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 命令 4.关于水平沟通，以下说法正确的是： ?? 回答：正确  HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1  A?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 其他部门都没有自己部门重要 B?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 销售部和市场部互相攀比 C?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 人力资源部招聘时，要求其他部门写职位说明书，其他部门都推给人力资源部写 D?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 作为一个整体而言，各个部门、同事之间的合作相辅相成，缺一不可 5.解决水平沟通的障碍的方式中，“退缩方式”是指： ?? 回答：正确  HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1  A?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 侵犯别人权益来维护自己的权利 B?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 尊重对方的权利和职责，同时也坚持己方的权利和职责 C?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 不敢争取自己的权利、需要与愿望 D?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 忽略或否定他人的需要 6.采用积极的方式进行水平沟通时，以下哪种做法会适得其反？ ?? 回答：正确  HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1  A?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 沟通时，要适当隐藏自己的真实想法 B?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 承认他人的观点 C?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 坚持原则 D?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 主动 7.沟通过程中表现积极的人对自己的权利非常清楚。因为如果不明确自己的权利，就无从表明维护自己权利的立场。该说法： ?? 回答：正确  HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1  A?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 正确 B?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 错误 8.可通过以下哪种方式实现同级之间的管理？ ?? 回答：正确  HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1  A?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 授权 B?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 工作指派 C?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 建议 D?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 指挥链强制 9.水平沟通中最经常采用的方式是： ?? 回答：错误  HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1  A?  HTMLCONTROL Form